物件品質管理・運営サポートスタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：清掃管理/運営、不動産ファシリティマネージャー、不動産プロパティマネージャー

「キレイ」を当たり前に。お部屋の品質を守るスタッフ募集。
マンスリーマンションをご利用いただくお客様に、気持ちよく新生活をスタートしていただくための「物件品質管理・運営サポート」のお仕事です。

メインでお任せしたいのは、清掃完了後のお部屋の品質チェック。

実際の清掃作業は外部の清掃会社が行いますので、
「きちんと清掃されているか」
「お客様をお迎えできる状態になっているか」
を最終確認していただきます。

ただチェックするだけではなく、不備の傾向を把握し、改善につなげていくことも大切な仕事です。

具体的なお仕事内容
【メイン業務：物件・清掃品質管理】

• 清掃完了後のお部屋のチェック
• 水回り・床・家具・家電・寝具などの清掃状態の確認
• 備品や消耗品の確認
• 室内設備の簡単な動作確認
• 不備箇所の写真撮影・記録
• 清掃会社への再清掃依頼・報告
• 軽微な汚れの簡単な手直し
• 清掃不備やクレーム内容の集計
• 清掃品質を向上させるための改善提案
• チェックリストや清掃基準の見直し

【社内での運営サポート業務】
物件チェックがない時間帯には、社内で運営に関わる業務もお願いします。

• 清掃スケジュールの確認

• 備品・消耗品の在庫管理

• リネンや備品の管理

• 物件情報の確認・入力

• 簡単なデータ入力や事務作業

• その他、マンスリーマンション運営に関わるサポート業務

• この仕事のポイント

この仕事は、単なる「清掃チェック」ではありません。
私たちが大切にしているのは、
「お客様が初めてお部屋に入った瞬間に、気持ちよく過ごせる状態をつくること」です。

小さな髪の毛一本や水垢ひとつでも、お客様にとってはお部屋や会社全体の印象につながります。
「これくらいなら大丈夫」ではなく、
お客様の目線で細かなところまで気づける方を求めています。

また、気づいた問題を報告するだけではなく、
「同じことが起こらないためにはどうすればいいか」
「もっとチェックしやすくできないか」
など、自分で考えて改善していける方には、特にやりがいを感じていただける仕事です。

求めている人材

【必須条件】

• 普通運転免許（AT限定OK）

＼こんな方を歓迎します／

• キレイ好き、整理整頓が得意な方

• 細かな汚れや違いによく気づく方

• 責任感を持って最後まで確認できる方

• テキパキと動くことが好きな方

• デスクワークだけより、適度に外へ出る仕事が好きな方

• 「もっとこうした方がいい」と改善を考えることが好きな方

• 人に言われる前に、自分から動ける方

• お客様の立場になって考えられる方

• 清掃業務やホテル・宿泊施設などでの勤務経験がある方はもちろん歓迎しますが、経験よりも「気づく力」と責任感を重視します。

• このポジションの役割

あなたにお任せしたいのは、
私たちのお部屋の「最後の品質管理」。
清掃会社が清掃を終えたあと、お客様がお部屋を利用されるまでの最後の確認を担当します。
あなたの「ここ、ちょっと気になる」が、クレームを一つ減らし、お客様の満足につながります。

自分の仕事が会社のサービス品質に直接つながる、責任とやりがいのあるポジションです！

年齢の条件と理由：あり（長期勤続によるキャリア形成を図る為）

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり17日 〜 22日

勤務時間 9:30～19:00
実働時間:8時間 休憩時間:90分

• 時間外労働：有（月平均：10時間）
• 早帰りDay：17:30退社（2日/月）

休日休暇

週休二日制（シフト制）
各種大型連休
ＧＷ休暇（5日）、夏季休暇（5日）、冬期休暇（5日）

勤務地

〒5300022大阪府大阪市北区浪花町12-24赤坂天六ビル7階

交通・アクセス

天神橋筋六丁目

給与詳細

基本給：月給 25万5000円 〜 49万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

賞与年4回支給

・通勤手当：30,000円まで
・業績手当：5,000円～40,000円
・家族手当：10,000円
・宅建資格手当：5,000円
・宅建資格登録手当：10,000円

試用・研修期間：3ヶ月程度 ※経験、能力考慮
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 資格取得支援制度

• シャッフルランチ

他部署の仲間との交流ランチ会があります。

• リフレッシュタイム

月に3時間まで勤務中に自由に時間が使えます。
美容院に行ったり、歯医者に行ったり、ただただ休憩してみたり時間の使い方は自由です！

• お祝い金制度あり

（誕生日祝い/勤続祝い/結婚祝い/出産祝いなど）

• 社内独自の評価制度

毎週、全社員投票制で実施中！
上司、部下関係なく、普段評価されにくい頑張りがしっかり
評価される仕組みです。新入社員も賞金を貰っています！

• その他賞金制度あり

頑張った時はもちろん、お食事会でのじゃんけん大会や
回数多めの社長賞などもあります

職場環境

今回は事業拡大による増員のため久しぶりの募集です！

人柄も重視して採用していますので、本当に良い仲間ばかりです。
社内の様子はTikTok・Instagram【bratto_recruit】からご覧ください！

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
オフィス内は禁煙です。敷地内に喫煙所があります。

選考プロセス

一次面接にて合否を決定いたします。
社内見学だけでもOK！気軽にお問合せください。