知識ゼロからはじめるヘルプデスク

仕事内容:

【完全未経験OK】20代活躍中！ヘルプデスク⭐
PCサポートから始めるITデビュー／研修充実／年休125日

「そろそろちゃんとした仕事に就きたい」
「でも、いきなりプログラミングはちょっと不安…」

──そんなあなたにピッタリなのが【ヘルプデスク】。
“話す×IT”の両方を活かして、誰かを支える仕事です。

【どんな仕事？】
お客様や社内スタッフから寄せられる
「PCが起動しない」「アプリの設定方法が分からない」などの質問に対応するお仕事です。

ただ答えるだけではなく、トラブルを解決して「助かった！」と感謝されることも多いポジション。
ITサポートの最前線で、“誰かに頼られる自分”になれます。

【入社後の流れ】
まずは研修で、パソコンの基礎・ネットワークの仕組み・電話対応などを習得！
先輩が隣でフォローしてくれるので、未経験でも安心です。

その後は…
・社内のパソコントラブル対応
・ソフトの設定やアカウント発行
・問合せ内容の記録・報告
など、簡単なサポート業務からスタート！

【先輩の前職例】
・カフェスタッフ
・アパレル販売
・営業アシスタント
・フリーターからの正社員デビュー

みんな最初は“PC初心者”。
「人と話すのが好き」「サポートするのが得意」
そんな気持ちを活かしてIT業界で活躍しています！

【ここがPOINT】
✅ 研修＆フォロー体制充実（PCの使い方から教えます）
✅ 年間休日125日／土日祝休み／残業ほぼなし
✅ 資格取得支援あり（CompTIA・ITパスポートなど）

【こんな方にピッタリ】
・人と話すのが好き
・IT業界に興味はあるけど、最初の一歩が不安
・コツコツ取り組む仕事が向いている
・“ありがとう”と言われる仕事がしたい

⭐ヘルプデスクは、IT業界の“入り口”のような存在。
ここで経験を積めば、将来はエンジニアや社内SEへのキャリアアップも可能！

「特別なスキルはないけれど、変わりたい」
──その気持ちがあれば、もう十分です。
あなたのITデビュー、私たちが全力でサポートします。

アピールポイント:

✅充実の研修制度
先輩の90％以上が未経験スタート！
まったくの初心者でも安心のカリキュラムがあります。

研修一例：
・PCスキル研修：Excelやメール操作など基本から
・ソフトウェア研修：プログラミングの基礎〜応用
・ネットワーク・サーバ研修：インフラ知識をゼロから

あなたの成長スピードに合わせて丁寧にサポートします！

⭐こんな方にピッタリ！
・ゲーム・アニメ・ITが好き
・新しいことに挑戦したい
・将来につながるスキルを身につけたい
・安定した正社員として働きたい
・コツコツ作業や細かいチェックが得意

✨フリーター・第二新卒・社会人デビューも大歓迎！✨
まずは話を聞いてみたい、でもOK！

⭐働きやすさもバッチリ！
・完全週休2日制（土日祝休み）
・年間休日120日以上！
・平均残業10時間以下
・産休育休や自己研鑽休暇あり

プライベートも大切にしながら、
“好き”を仕事にできる環境です！

求める人材:

【未経験でもフリーターでも大丈夫！】

・35歳未満の方
（例外事由3号のイ：若年層の長期キャリア形成を図るため）

・未経験大歓迎
・職歴不問
・フリーター歓迎
・社会人デビュー歓迎
・ワークライフバランス充実
・育成前提の充実研修

勤務時間・曜日:

10:00～19:00
実働時間：8時間/日
※プロジェクトにより若干異なる場合があります。
※残業は全社平均で月20時間未満。メリハリをつけて、遊びも仕事も楽しめる環境です✨

休暇・休日:

お休み充実！
趣味も遊びも推し活も…全力で楽しめる！
ワークライフバランス充実！

完全週休2日制（土日祝休み）
※プロジェクトによる

年間休日120日以上
年次有給休暇
年末年始休暇
夏季休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇

勤務地:

大阪府大阪市北区梅田

アクセス:

阪神電車 大阪梅田駅 (西口) より 徒歩1分
JR線 大阪駅 (桜橋出口) より 徒歩2分
JR東西線 北新地駅 より 徒歩2分

給与:

月給250,000円 ～ 350,000円
※想定年収 3,000,000円 ～ 5,400,000円
※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。
※残業代は全額支給します。

待遇・福利厚生:

【待遇・福利厚生】
・各種社会保険完備
・役職手当
・残業代全額支給（1分単位で計算）
・家賃の半額補助／引越し全額補助あり
・通勤交通費全額支給
・昇給あり
・賞与あり
・定期健康診断
・U・Iターン支援あり
・資格取得支援制度
・研修制度
・服装自由
・書籍購入手当
・勉強会
・社宅あり

その他:

【ご応募・お問い合わせ】
「応募画面へ進む」ボタンから、
＼かんたん1分応募OK！／
お名前・連絡先などを入力するだけで完了です。

【応募後の流れ】
①ご応募（Webまたはお電話）
②採用担当より、面接日程のご連絡
③面接実施
④採用決定のご連絡
⑤入社手続き・お仕事スタート！

✅️応募から内定までは【1週間〜1ヶ月程度】です。
✅️「すぐは難しい…」という方も、入社日はご相談OK！

雇用形態: 正社員

給与: 250,000円 - 350,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間