เจ้าหน้าประสานงานเคลมสินค้า

รายละเอียดงาน

·        ติดต่อลูกค้ากรณีที่เครื่องลูกค้ามีปัญหา

·        ประสานงานกับลูกค้าผ่านทางแชตและโทรศัพท์

·        วิเคราะห์ข้อมูลจากทั้งฝั่งลูกค้าและผู้ขาย เพื่อหาข้อสรุปและแนวทางการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม

·        ตัดสินใจดำเนินการเคลมสินค้าตามขั้นตอนและนโยบายของบริษัท

·        อัพเดตข้อมูลและบันทึกรายละเอียดเคสลงในระบบอย่างถูกต้อง

·        งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

·        เพศหญิง อายุไม่เกิน 35 ปี

·        จบการศึกษาระดับปริญญาตรีทุกสาขา / ยินรับน้องๆจบใหม่

·        ลักษณะส่วนบุคคล: มีทัศนคติที่ดี มีความละเอียดรอบคอบ

·        สามารถใช้ computer ในขั้นพื้นฐานได้