子育てサービス事業のカスタマーサポート

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサクセス、インバウンドコールスタッフ、一般事務

保育現場を支えるやりがいある事務職
柔軟な働き方で家庭と両立を実現

• 求人アピールポイント

✅ 導入1万施設突破の社会貢献性
✅ 完全土日祝休み・年間休日120日
✅ 入社後1〜3ヶ月の対面サポート
✅ 出社とリモートを柔軟に調整可能
✅ 服装・髪型・ネイル自由で自分らしく

【家庭と両立したい方へ】
子育て経験を活かし、保育施設を支える
事務として社会と繋がりませんか。
柔軟なシフト調整で、家庭の予定を
優先しながら働ける環境です。

【新しいスキルを磨きたい方へ】
ビジネスレベルのPCスキルを活かし、
質の高いサポート業務に挑戦可能。
対面での丁寧なオンボーディングで、
未経験からでも安心して業務を習得。

【仕事内容】

1. お問い合わせ対応
   電話やメールでサービスをご案内し、
   保護者や施設の課題を解決します。

2. 受発注・事務作業
   資料準備や受発注を行い、円滑な
   サービス提供を裏側から支えます。

3. 納期管理・調整
   納期遅延などの連絡を丁寧に行い、
   信頼関係を築く大切な業務です。

求めている人材

• 未経験から安心してスタートできる環境です

【応募条件】
✅ビジネスレベルのPC操作
（タイピング・ショートカットキー）
✅状況に応じたビジネスメール作成
（定型文だけでなく文章構成ができる方）
✅Webツールやシステムの基本操作に抵抗がない方

【歓迎する対象】
・事務経験をお持ちの方
・コールセンター経験をお持ちの方
・営業経験をお持ちの方
・子育てや保育に関わった経験がある方
・人と話すことが好きな方

【歓迎するスキル】
✅丁寧なコミュニケーションができる方
✅責任感を持って業務を完遂できる方
✅状況に応じて臨機応変に対応できる方

【教育・研修体制】
入社後1～3ヶ月は、スムーズな
オンボーディングのため出社勤務です。
対面でサポート体制をとっており、
安心して業務を習得可能です。

勤務時間詳細

• ライフスタイルに合わせて

柔軟に働ける環境です

・9:00～18:00
・週4日以上勤務OK
・18:00まで勤務可能な方大歓迎

【残業・シフトについて】

・残業なし
・勤務曜日は相談可能
・家庭の予定に合わせた
お休み調整も可能です

【勤務形態】

・シフト制で出社と
リモートを調整
・家庭の事情による
出社調整も相談可能

※入社後1～3ヶ月は
スムーズなオンボーディングのため
出社をお願いしております

対面でサポート体制を
とっておりますので
安心して業務が可能です

休日休暇

• 定休日

・完全土日祝休み
・年間休日120日以上

• 休暇制度

・年末年始休暇
・有給休暇

• 生活価値の翻訳

・土日祝が固定休のため、家族や友人との予定が立てやすい環境です。
・年間休日120日以上を確保しており、プライベートの時間もしっかりと確保できます。

勤務地

〒5320011大阪府大阪市淀川区西中島６丁目７番８号

交通・アクセス

大阪メトロ「西中島南方駅」より徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 1350円 〜

✅ 評価制度と昇給
・社内の評価制度により昇給あり

✅ 交通費・手当
・交通費規定支給（上限月3万円まで）

✅ 試用期間
・期間：3ヶ月
・条件：本採用時と同じ

• 安心してスタートできる環境

・入社後1～3ヶ月はスムーズなオンボーディングのため出社勤務をお願いしております
・対面でのサポート体制を整えておりますので、未経験の方も安心して業務を習得可能です

・シフト制で出社とリモートを調整しています
・ご家庭の事情などで出社が難しい場合も、柔軟にご相談可能です

✅ 働く環境の魅力

・手ぶら登園の導入施設数は10,000施設を突破
・完全土日祝休みで年間休日120日以上
・服装・髪型・髪色自由、ネイル・ピアスOK

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【給与・手当のサポート】
・時給1,350円～
・昇給あり（評価制度に基づく）
・交通費規定支給（月3万円迄）

【安心の保険・健康面】
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生）
・定期健康診断

【働きやすい環境・設備】
・リモートワーク対応
・服装・髪型・髪色自由
・ネイル・ピアスOK
・自転車通勤OK

【ライフステージ・制度】
・完全土日祝休み
・年間休日120日以上
・年末年始休暇
・育児支援制度
・時短勤務制度
・育休制度（規定有）

【成長・キャリア支援】
・入社後1～3ヶ月の対面オンボーディング
（対面サポートで業務習得を支援）
・社員登用制度あり

【事業の社会貢献性】
・手ぶら登園導入10,000施設突破
（保育現場を支えるやりがいある環境）

職場環境

✅職場データ
・手ぶら登園導入施設数：10,000施設

• 柔軟な働き方と安心のサポート体制

・出社とリモートを調整可能なシフト制
・入社後1～3ヶ月は対面での丁寧な研修
・服装、髪型、ネイル自由で自分らしく勤務

選考プロセス

面接前のカジュアル面談実施中
人柄重視の採用を行っています。
面接ではお互いのことを知る場として、気軽にお話できればと思っています。
「ちょっと聞きづらいな」と感じることも遠慮なくご質問くださいね。

面接日程の調整やご都合の変更があれば、お気軽にご連絡ください。
できる限り柔軟に対応いたします。

皆さまにお会いできるのを楽しみにしております