电商运营客服

该职位来源于猎聘 1、协助运营处理电商平台店铺日常运营、营销推广、数据分析、店铺监控等工作; 2、协助运营处理电商平台促销活动申报、跟进、反馈、与电商平台对接，维护好合作关系，为公司争取活动资源位。 3、协助运营处理店铺活动的策划、执行、站内及站外推广。 4、了解客户需求、沟通需求; 5、协助运营处理日常店铺运营数据的采集及分析，如营销数据、交易数据、商品管理数据等; 6、协助运营处理基础电商平台后台的操作;负责供应商费用结算审核 7、协助运营处理线上与线下业务的对接、发货、客户投诉问题处理。 8、完成上级交办的其他工作。 1、大专及以上学历，优秀的应届生亦可，电子商务、计算机等专业优先； 2、较强的数据分析能力，逻辑清晰； 3、具有良好的沟通、学习能力、执行力; 4、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力，热爱电商行业，抗压能力强。 5、能够正常使用办公软件，如word、excel、ppt。