大手メーカーの照明器具に関するコールセンター

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務

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✨短時間から無理なくスタート✨
ライフスタイルに合わせて選べます
家事や予定とも両立しやすいお仕事
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【照明器具などに関するお問い合わせ対応】
照明器具に関する質問・使い方などに
カタログやWEBサイトを見ながら、
電話で対応していただきます。
※一部メール対応もあり。

＜問い合わせ例＞
「照明の取り付け方を教えてください」
「部屋の照明を買い替えたいけど、
オススメはありますか？」 など

✅対応後の情報入力の作業を含めて、
1件あたり5～10分程度で対応完了！

✅お店からのお問い合わせがメイン！
工事店や販売店など業者様からの
お問い合わせが7割程度です。

フォロー体制ばっちり

• ｖ

近くにベテランのスタッフがいるので、
電話中に困った時は保留にして相談OK
サポート体制が整っている環境です。

求めている人材

・高卒以上
（または同等以上の能力・技能を有する方）
・PCの基本操作ができる方

＊経験・資格不問！未経験者歓迎
第二新卒歓迎・無資格歓迎
＊正社員経験不問！アルバイト・パート、
契約社員だった方も歓迎

【様々な前職での経験が活かせます！】
テレアポ、ヘルプデスク
カスタマーサポート、コンタクトセンター
テレフォンオペレーター…など
電話対応の経験がある方は大歓迎！

一般事務やデータ入力などの
オフィスワークの経験や、
飲食業界・アパレル・販売・小売などの
接客の経験も活かせるお仕事です

40代～50代のミドル世代を中心に、
幅広い年代の方が在籍中！
男女比は4:6と女性が多め

勤務時間詳細

【勤務日数】
月～土の間で週3日～OK

【勤務時間】
①8:50～18:00（実働8時間）
②8:50～17:00（実働7時間）
③9:50～18:00（実働7時間）
④9:50～17:00（実働6時間）
⑤10:50～18:00（実働6時間）
⑥11:50～18:00（実働5時間）
⑦12:50～18:00（実働5時間）
※休憩①～⑥70分、⑦10分

• 土曜日の出勤は独り立ち後に

お願いする可能性があります。

• シフトは組合せも固定もOK
• 毎月3日まで希望休の申請OK！
• 残業は月5時間以内

休日休暇

シフトによる

• 日祝休み

• 年末年始休み

• お休み希望は毎月提出可！

有休含め毎月3日まで申請OK
他の方とのシフト交換もできます！

勤務地

〒2200012神奈川県横浜市西区
横浜ランドマークタワーT

交通・アクセス

「桜木町駅」徒歩5分 「みなとみらい駅」徒歩5分 交通費実費支給※社内規定あり

給与詳細

基本給：時給 1480円

• 交通費実費支給※社内規定あり

• 昇給制度あり

時給＋250円までアップも可能！
やる気とスキルによっては、
管理者になれるチャンスもあります

※残業時は残業代を1分単位で支給

試用・研修期間：2～6週間※習熟度による
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる

• 10/5（月）より研修スタート！

※研修期間中は平日のみ勤務
※研修中のシフトは他の研修生と
調整のうえ決定となります

研修の流れ

• 座学：2～5週間程度
• ロープレ：数日～1週間程度
• 管理者のフォローのもと受電開始！

理解度に応じて段階的に研修を進めます。
しっかり習得した上で次のステップに
進めるので安心です

試用期間あり：入社から翌月末または翌々月末
※入社時期により異なります
※時給は本採用と同一

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：シフト制

給与例

• 8:50～18:00/週3日勤務

＜月収14万2080円＞
時給1480円×8時間×12日

• 12:50～18:00/週3日勤務

＜月収8万8800円＞
時給1480円×5時間×12日

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備（法令による）
• 定期健康診断（法令による）
• 有給休暇制度
• 昇給制度あり
• 管理者登用制度
• スタッフ特典の福利厚生あり

（旅行/ショッピング/グルメ/映画など）

• au/UQスマホ従業員向け特典

• 休憩室・ロッカー完備

• 冷蔵庫・レンジ・自販機あり

• 髪型・髪色自由

• 服装カジュアルOK

• ジーンズ、スニーカーOK

• 髭・ネイル・ピアスOK

※バックストラップのないサンダル、
露出が高い服装や清潔感がないものはNG

• 自転車通勤可/規定あり

※駐輪場なし、各自で手配

• アルティウスリンク株式会社は、

KDDIと三井物産の共同出資会社です！

職場環境

桜木町駅＆みなとみらい駅チカ
周辺には商業施設が超充実
お買い物やお食事が楽しめます。

《感染症対策》
・消毒液/空気清浄機設置
・インカム個人貸与
・非接触型体温計設置
・パーテーション設置
・除菌/清掃実施
・換気実施

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

選考プロセス

「応募する」ボタンより必要事項を入力の上、面接予約をしてください。

電話応募の際は
「No.1260803700のお仕事」とお伝えください。

[TEL]
0120-985-432
平日9:00～18:00

＜WEB面接・対面面接＞

• 選択OK！

※履歴書不要※一般常識試験などあり
※来場面接時、交通費支給なし

【面接地・登録地】
新宿駅徒歩5分
担当者：採用担当
電話番号：0120-985-432