球童主管

岗位职责

作为球童主管，你将承担以下核心管理职责：

• 球童团队管理：负责球童的排班与调度，根据预约和出场时间合理安排球童值班。监督员工的仪容仪表、服务表现和言行举止，并做好记录。
• 运营统筹：管理球场日常运营，包括但不限于预订系统、发球时间管理、球杆存放、球车中心及练习场运营等。同时，需要与球场维护部门协作，确保场地条件符合标准。
• 客户服务与安全：维护球场安全，处理会员和宾客的投诉与咨询，确保所有高尔夫服务（如会员活动、赛事等）顺利进行。同时，需要强化球童及自身的安全意识，保障人员安全。
• 培训与制度建设：定期组织球童进行业务知识和技能培训，巩固其专业水平。主持团队会议，总结工作并解决出现的问题，并协助上级制定和优化运营政策与流程。

任职要求

要胜任这一职位，通常需要满足以下条件：

• 教育与经验：
• 拥有高尔夫管理、康乐与休闲或酒店管理等相关学位。
• 具备较丰富的高尔夫行业经验，管理级别的职位普遍要求3年以上行业经验，其中至少5年管理经验。对于经验稍浅的候选人，部分球会可能会考虑以“助理高尔夫运营经理”的职位聘用。
• 一些招聘信息对同岗位工作经验的要求是2年以上。
• 专业技能：
• 精通高尔夫规则，并具备一定的球技基础。
• 熟悉高尔夫运营系统（如CMS Caddie Master系统）、球场安全和急救知识。
• 具备出色的综合管理和组织协调能力。
• 语言能力：由于香港高端球会的会员构成国际化，流利的粤语、英语和普通话是必备条件。部分初级主管岗位也要求有一定英文口语基础。
• 其他要求：能够适应周末和公众假期轮班工作。持有驾驶执照是加分项。

薪资与福利

香港高尔夫球会通常提供具有竞争力的薪酬福利，常见福利包括：

• 年终双薪或酌情花红。
• 免费膳食及停车位。
• 全面的医疗及牙科保险。
• 年假、生日假及强积金（MPF）供款

薪酬： $30,000.00至$40,000.00（每月）

福利：

• 合約更新
• 在職專業培訓
• 有薪年假
• 有薪病假
• 供膳食
• 晉升機會
• 彈性上班時間
• 膳食補貼
• 醫療保險

Work Location: 親身到場