品质管理（总监/经理）

该职位来源于猎聘 品质副总监/高级经理 工作职责 1、制定BU品质改进的战略计划，建立各工厂的品质目标和指标，确保与公司战略、利益相符，确保客户品质、测试、测量要求在公司内部得到宣贯执行 2、统筹管理客户品质标准的制定与生产过程的品质管控，提高产品品质稳定性并争取降低生产成本 3、建立品质改善的机制与监控平台，推动各BG在品质改善与事故预防方面的经验共享，以及持续改善的良性竞争 4、主导处理客户重大投诉与质量事故，制定根本原因分析（RCA）和纠正预防措施（CAPA），确保快速响应与闭环管理 5、客户管理，与客户保持十分融洽的合作关系，并就合作运作方式做深入探讨，以期最终与客户达成长期双赢的局面 6、负责品质部的组织建立、人员培养、绩效考核、信息保密、团队建设以及公司文化推广 任职资格 1、本科或以上学历，英语口语流利，与国外客户流利的商务沟通 2、10年以上质量管理经验，5年以上苹果供应链工作经验 3、精通苹果质量体系与流程：熟悉Apple QMS、IQC/OQC标准、SCAR管理及审核要求 4、出色的客户管理能力：具备与全球客户高层沟通的经验，擅长处理复杂客户诉求与危机管理 5、拥有六西格玛黑带（Six Sigma Black Belt）认证或具备苹果新产品导入（NPI）或关键部件质量管理经验者优先