计划与沟通高级经理

该职位来源于猎聘 工作内容： 1.负责全国沃尔玛门店业务沟通计划的规划和制定，通过发起和管理跨部门的沟通，确保业务沟通有规律、有节奏地进行传递，以确保沟通效能最大化，助力门店高效执行。 2.参与 My Trading 专项小组工作，聚焦 PB 及非鲜食商品领域，依托 IBP 集成业务规划推动各职能团队协同治理。遵循 “发现问题 — 判断根因 — 推动决策 — 追踪结果” 闭环工作模式，统筹落实商品供应缺货、临期滞销库存管控、顾客负反馈治理等工作，萃取并推广优秀营运实践，持续提升商品营运管理水平。 3. 持续关注计划落地有效性，开展计划评估与全流程追踪，主动挖掘优化机会点，输出改进与提升建议；推动各部门优化计划制定与跨方沟通机制，全面提升业务沟通与计划管理效能。 4.根据不同沟通场景需求择优选用沟通渠道，高效传递营运任务、重点信息与管理层要求，强化门店执行力度与标准落地；同步维护门店反馈通路，保障一线日常营运反馈真实有效，跟进推动各类问题闭环解决，搭建支持中心与营运门店高效互通的沟通机制。 5.统筹营运相关沟通流程搭建、梳理与迭代优化工作，结合一线营运痛点持续简化沟通链路；联动多方落地流程宣导、跟进执行成效，管控执行偏差，依托数据复盘持续完善沟通体系，保障营运信息传递高效顺畅。 岗位要求： 1.本科及以上学历，工商管理、企业管理、物流管理、连锁经营管理等相关专业优先；持有PMP或流程管理相关专业证书者优先。 2. 8-10年零售工作经验；有门店运营工作经验或沟通职能工作经验者优先 拥有丰富的跨部门协同及大型项目推进经验（如流程数字化落地、全国门店标准化推广等），可独立统筹并推动复杂流程优化项目落地见效。 3.具备出色的系统思维与分析能力，能够精准识别营运流程痛点、拆解复杂难题并制定可落地的优化方案；擅长依托数据复盘与案例分析，推动沟通流程持续迭代优化。 4.具备极强的执行力与推进能力，能够统筹政策流程的宣导、培训与监督落地，确保执行效果；拥有严谨的过程管控意识，有效防范执行偏差与营运风险。 5.具备优秀的跨部门沟通与协同能力，可高效联动各职能部门及区域团队推进工作落地；表达清晰、逻辑严谨，能够准确传递政策规范并开展高质量培训。 6.熟练使用 Office 办公软件（Excel、Word、PPT、Visio 等），能够运用流程绘制与数据分析工具开展工作；有OA、BPM 等流程数字化系统实操经验者优先。