自治体関連の電話問い合わせ

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務

未経験OK！国保年金課の問い合わせ対応／週5日のお仕事です

＜具体的には＞

• 保険の加入・脱退、各種給付金の申請方法
• 医療機関からの問い合わせ対応（国保加入対象者か、負担割合は？など）
• 専用システムの検索・閲覧など付随する事務業務など
• 高額療養費等の問い合わせ、手続き方法など

・専用システムへの入力業務あり

・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・

✅役所の国保年金課でお電話のお仕事
✅国保・後期の知識なくてもOK！
✅未経験歓迎！チームリーダーがしっかりフォローいたします
✅委託チーム全員で協力し業務をおこないます
✅聞きやすい環境です
✅通勤面重視の方へオススメ
✅相模原エリアではたらこう！

・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・

2026年09月中開始
※更新型の長期のお仕事です！
※社会保険（健康保険/厚生年金/雇用保険）は初日加入

【特徴・やりがい】
・質問しやすい
・マニュアルあり
・未経験からスキルが身につく
・世の中の役に立つ実感がある
・多くの人と接する機会がある
・同じ業務ではたらく人がいる

求めている人材

【実務経験】
・コールセンターや電話対応が多い事務のお仕事を経験されている方、歓迎！
・電話時に丁寧に応対いただける方

【OAスキル】
・専用システムで「名前や住所」など日本語とテンキー入力あり
・キーボード操作ができればOKです

【丁寧なコミュニケーションを活かせる窓口業務】
・未経験から挑戦したい方：専門知識は不要！徐々に業務を覚えていただきます
・電話応対ができる方：丁寧な言葉遣いでのご案内をお任せします
・PC入力ができる方：専用システムへの名前や住所などの入力ができればOKです

充実したバックアップのもと安心してスタートを切れます

＜協力して進められる安心の職場環境＞
・サポート体制：チームで協力し、質問しやすい心強い職場です！
・残業と勤務時間：残業は基本的に発生せず定時で退勤できます
・周辺環境：休憩室を完備し周辺にはコンビニや飲食店もあります

整った体制の中で少しずつ業務に慣れていける職場です。

勤務時間詳細

08:25~17:15

【実働】7時間50分
【休憩】1時間
【残業】基本的に発生しません
【曜日】月～金、週5日
※月2回土曜日開庁のため、シフトにて勤務いただく場合あり。

勤務地

〒2520200神奈川県相模原市中央区

交通・アクセス

相模原駅より徒歩16分、相模原駅から民間バス(市役所前)で8分 ※自転車通勤もOK！

給与詳細

基本給：時給 1310円

月収例 205,146円
交通費：支給あり

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
各種社会保険・休暇制度や交通費が支給される他、
無料のeラーニング研修などのキャリアサポート、
カーシェアや旅行・ホテル宿泊などの優待サービスをご用意しています。
その他、希望のエリア・業界・職種など、
あなたにとって、ベストなはたらき方をぜひ見つけてください。

職場環境

コンビニ･周辺に飲食店あり

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

１．応募
２．選考が進む方には当社より5営業日以内にご連絡いたします
３．オンライン登録
※既にパーソルビジネスプロセスデザインにご登録済みの方は不要です
※ご登録が無い方には当社よりオンライン登録のご案内をいたします
４．お仕事のご紹介・書類選考
５．面接 ※面接のないお仕事もございます
６．採用決定