售后服务文员

该职位来源于猎聘 主要工作内容： 1、维护老客户关系，积极配合部门开拓新客户； 2、收集、整理、保管客户服务资料，建立客户服务档案； 3、维修人员的安排和跟进； 4、客户咨询电话的解答； 5、配件采购及维修业务安排； 任职要求： 1、工科专业，大专及以上学历； 2、两年以上相关工作经验； 3、性格外向，沟通能力及亲和力强，了解机电产品优先考虑试用。 公司福利： 1、每月首个周末双休，其余单休； 2、每年一次员工免费团体旅游，每年一次员工免费体检； 3、每年举办一次团体年会； 4、公司为员工购买孝心基金(给员工父母）、教育基金（给员工子女）； 5、员工生日为员工发放生日礼金或慰问品； 6、三八妇女节、劳动节、儿童节等节日礼金； 7、公司给所有员工购买30万意外险； 8、购买五险一金（社保+住房公积金）； 9、年终奖金、带薪年假、交通补贴及其他各类补贴； 10、工会给员工发放300-1000元不等的慰问金（结婚、生育、住院、职工困难等）。