客户质量工程师

该职位来源于猎聘 工作职责： 1、客户端品质异常处理：客户现场开展不良初步原因分析，完整收集不良信息同步工厂内部，推动内部落实改善措施，及时向客户同步改善对策与结案回复。 2、客户NPI项目跟进 ：全程协助客户新产品导入，提供现场技术支持，开展客户产品品质培训；识别客户端潜在质量风险，联合客户研讨制定改善方案。 3、客户端品质数据管理：收集、整理、统计客户端各类品质数据，输出数据分析报告，推动工厂内部或客户端落实品质改善。 4、客户关系维护：定期上门拜访客户，调研客户产品需求与实际应用场景，搭建稳定良好的客户合作关系。 5、客户审核对接：陪同客户完成工厂体系/产品审核，全程跟进审核缺失项整改，跟踪改善进度直至所有问题闭环。 任职要求： 1、熟悉 PCBA 全制程工艺，了解连接器产品生产流程，掌握品质异常分析基础理论加分项； 2、熟练运用各类常规测量工具； 3、掌握基础统计分析方法，可独立完成数据统计、分析及总结； 4、具备独立编写 8D 改善报告能力；能独立处理客户端客诉、主导品质改善项目； 5、客诉处理、8D 报告制作、制程不良分析、客户对接、数据统计分析。