クレジットカード会員様からの問い合わせ電話対応

【ノルマなし/受電メイン】問い合わせ対応｜時給1,250円～／駅チカ・充実した福利厚生／未経験OK

安定のコメリグループで働けるチャンス！

未経験でもスタートしやすい“安心の受電メイン”のお仕事です。
マニュアル完備＆丁寧な研修で、困ったときもすぐ周りに相談できる環境。
一つずつ覚えていけば大丈夫です。

駅チカで通勤ラクラク、残業ほぼなし。
柔軟なシフトで、家庭やプライベートとも両立しやすい職場です。
長く続けやすい働きやすさがそろっています。

まずはお気軽にご応募ください

募集要項

職種
クレジットカード会員様からの問い合わせ電話対応

雇用形態
アルバイト / パート

仕事内容
クレジットカード会員様・コメリ店舗からの
お問い合わせ対応（受電メイン） をお願いします。

【お仕事内容】
・会員様からの各種変更連絡・お支払いに関するご案内
・コメリ店舗からの問合せ対応
・インカム使用／トークスクリプト完備

※1日の対応目安：50～60件程度
※ノルマ・セールス一切なし、困った時はすぐにSVや社員がサポートします。

【こんな方におススメ】
・ノルマ/セールスなしの受電中心で安心して始めたい
・駅チカ（新潟駅南口徒歩5分）で通勤ラク＆帰りに買い物も便利な職場がいい
・平日にも休みが欲しい！そんな方大歓迎です
・社会保険完備／有給あり／健康診断など安定して働きたい
・マニュアル/研修充実で未経験から事務やコールスキルを身につけたい
・残業ほぼなし（月1h程）で私生活と両立したい

給与

時給1,250円～1,450円

※賃金加算あり
土曜・祝日/時給+80円
日曜/時給+100円
18：05以降/時給+100円

• 別途、交通費支給（最大2万円）
• 昇給あり

※試用期間あり（３か月）

勤務地

新潟県新潟市中央区笹口1-19-24 アテーナビル

交通アクセス

JR新潟駅南口より徒歩5分（けやき通り沿い）

勤務曜日・時間

8:50～20:05 の間でシフト勤務（実働8時間・休憩75分）

［1］8:50～18:05
［2］9:50～19:05（週1～2回目安）
［3］10:50～20:05（週1～2回目安）
※平日のみOK（土日は月の半分程度出勤目安／応相談）
※シフトの希望・家庭都合の調整はご相談ください
※残業は月1h程度

資格・経験

高卒以上
60歳未満（定年のため）
60歳以上継続雇用制度あり

・未経験者歓迎
・業界経験不問
・PCスキル：文字入力ができればOKです
・過去のコールセンターで働いていた方は即戦力でお迎えします
・営業事務や一般事務で電話応対をしていた方
・コンタクトセンター検定、電話応対技能検定の資格が活かせます
・クレジットカードを普段からご利用している方
・接客業の経験がある方

休日・休暇

週休2日制
※土日に関しては月の半分程度出勤となります。
※残業代別途支給あり
平日のみOK
勤務曜日はお気軽にご相談ください！

待遇

・通勤手当支給（当社規定有）
・休憩室（冷蔵庫、電子レンジ）、ロッカー完備
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・研修制度あり（入社時／年次研修）
・キャリア形成支援など
・受動喫煙対策あり
・社員登用あり（毎年１～２名実績あり）
・介護休業（300日/10回分割可能）
・子の看護等休暇（年10日/小学校卒業まで）

komericard

備考

まずは職場を見学してから応募を検討したい方も歓迎しています！
応募前に実際の職場をご案内し、スタッフと直接話せる機会もありますので、働く環境や雰囲気をしっかり確認していただけます

面接はリラックスした雰囲気で進めていきますので、どうぞ気軽にお越しください。
対話を大切にしていますので、どんな質問にも丁寧にお答えします。
気になることがあれば、遠慮なく聞いてください！

面接時の服装は普段着で構いません。
リラックスしてお越しいただければと思います。

【研修内容】
・クレジットカード基礎知識/カード機能の説明
・端末操作/システム入力
・電話対応/ことば遣い、クレーム時の初期対応
・トークスクリプトの使い方/ロールプレイング
※最初からいきなり一人対応はありません。段階的に習得できます

応募方法

応募方法
まずは「応募する」ボタンよりエントリーください。【24時間受付OK】

• 採用フロー

応募いただき次第、弊社より電話またはメールにて連絡いたします。（3営業日以内）

面接は1回行います。

内定の方に連絡いたします。（面接から3営業日以内）

ご不安な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
応募いただき次第、事前に履歴書をお送りいただくまたは面接当日にお持ちください。
※履歴書にフォーマットはございませんので現状利用のものをご用意ください。

【お電話の場合】
お電話でのご応募・お問合せもお待ちしております。
仕事や待遇のこと等、気になる点やご質問がございましたらお気軽にどうぞ！
※電話受付：平日9：00から18：00まで

連絡先住所
新潟県新潟市中央区笹口1-19-24 アテーナビル

連絡先TEL
025-333-4138

採用担当
新井田