お客様サポート対応スタッフ(問い合わせ対応のみ)

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他カスタマーサクセス、カスタマーサクセスマネージャー、インバウンドコールスタッフ

\ 受信のみ × 営業なし × 未経験歓迎 /

安定したオフィスワークで
長く安心して働けます

【求人アピールポイント】
✅ 月給23.5万円〜28万円＋各種手当
✅ 年間休日120日・希望休相談可
✅ 正社員登用後賞与年2回（3.3ヶ月）
✅ 未経験スタートの先輩が9割
✅ 座学研修と丁寧なフォロー体制
✅ 『朝型』も『夜型』も大歓迎！
豊富な勤務時間から選べます！

| お仕事内容 |
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「ガスが止まった」「水漏れしてるみたい」など、
生活に関わる“ちょっと困った”に
寄り添うお仕事です。

入居者様やオーナー様からのお問い合わせに対し、
電話で状況をお聞きし、マニュアルに沿って
丁寧にご案内。必要に応じて、
提携業者や管理スタッフへ連絡・共有を行います。

具体的には…
・電話でのお困りごと受付
（営業や売り込みはありません）
・対応内容を専用システムへ入力
・必要に応じて関連部署や業者へ連絡・報告

【職場環境】

• 服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働ける
• 初台駅から徒歩5分とアクセス良好
• 「朝から夕方」「午後から夜」「しっかり稼げる夜勤」など、

多彩な時間帯からあなたの生活スタイルに
合わせたシフト構成が可能です。

✨経験・スキルを問わずに活躍可能✨
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【安定した生活を取り戻したい方へ】
東証プライム上場グループの安定基盤で
腰を据えて働きませんか。
営業ノルマのない受信業務のため
精神的な負担を抑えて働けます。

【未経験からオフィスワークへ】
PC入力ができれば大丈夫です。
座学研修からスタートし
先輩の隣で少しずつ慣れていけます。
未経験から正社員を目指せます。

✨キャリアアップについて✨
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正社員登用前提の募集となっており、
長期で着実にステップアップ可能です。

✨当社について✨
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株式会社CSPクリエイティブサービスは、
社会の安全と安心を支える
事業を展開しています。

今回募集するお客様サポート対応業務も、
人々の快適な生活を支える
重要な役割を担っています。

東証プライム上場セントラル警備保障
グループの安定した基盤のもと、
地域社会に貢献し続ける企業です。

求めている人材

✅ 学歴・職歴・ブランク不問
✅ 基本的なPC入力スキル

【こんな方を歓迎します】
・接客や販売の経験がある方
・事務や受付の経験がある方
・チームで協力して働きたい方
・安定した環境で長く働きたい方

【歓迎するスキル】
✅ 相手の話を落ち着いて聞ける方
✅ 丁寧に確認しながら対応できる方
✅ 人を支える仕事にやりがいを感じる方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

【勤務形態・労働時間】
・シフト制（実働8時間／休憩1時間）

【勤務時間】

08:00〜17:00
09:00〜18:00
13:00〜22:00
14:00〜23:00
21:00〜翌06:00
23:00〜翌08:00 など

✅残業について
・月平均残業時間は数時間程度
・残業は少なめでプライベートも充実

✅シフトの柔軟性
・複数の時間帯からシフトを構成
・希望休の相談が可能
・ライフスタイルに合わせた調整

休日休暇

• 基本週休2日制
• 年間休日120日
• 有給休暇（取得率85%）
• 慶弔休暇
• 産前産後休業・育児休業（取得実績あり）・介護休業

勤務地

〒1510053東京都渋谷区代々木４丁目３１番６号

交通・アクセス

初台駅徒歩5分

給与詳細

基本給：月給 23万5000円 〜 28万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 給与詳細

【月給制】
・月給23.5万円〜28万円＋超過勤務手当
・試用期間2ヶ月あり（賞与なし、
退職金対象外。
その他差異なし）
・地域手当5000円/月、家族手当5000円/月、
業務手当37000円/月〜

【昇給・賞与】
・昇給：年1回（4月）
・賞与：年2回（6月・12月）昨年度実績3.3ヶ月分

試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
※期間中は賞与の支給なし、
退職金制度の条件適用外

給与例

【年収例】
・入社1年目／正社員：年収340万円〜360万円
・入社3年目／正社員：年収350万円〜400万円
・入社7年目／リーダー：年収410万円〜450万円

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備
• 交通費支給（上限3万円迄/月）
• 定期健康診断
• 私服勤務可（服装・髪型・ネイル自由）
• 定年・再雇用制度あり
• 各種手当（時間外・地域・家族・夜勤等）

職場環境

先輩の9割が未経験スタート。
20代〜40代が幅広く活躍中の職場です。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
敷地内・屋内禁煙

選考プロセス

＼＼✨選考フロー✨／／
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1．応募
2．書類選考（2〜3日程度）
3．面接実施（1回）
4．内定（最短4日）
5．お仕事開始
※面接日、入社日はご相談に応じます。
お会いできることを楽しみにしております。
ご応募お待ちしております。