电商运营经理

该职位来源于猎聘 【工作内容】 1、负责电商平台的日常管理、运营、合作对接，评估平台的活动回报率并选择报名参加。 2、了解线上相关产品的流行趋势，及时做好网店的布局规划以增加店铺的竞争力。积极配合公司市场推广，执行市场营销和自媒体建设及线上线下活动等，提升品牌影响力。 3、独立分析整理店铺数据，并根据每周一次的店铺健康指数要求，对不足项目进行及时的优化。 4、带领团队做好全面的运营推广，对店铺的PV、UV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析。 5、负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作。建立老顾客群、帮派、掌柜说等与客户互动；整理分类不同级别的老顾客，并对顾客做出相应的维护。 6、分析在客户关系处理中的问题，提出有效改善意见；对店里贵宾顾客做不定期回访，逢营销活动或节日向老顾客发以祝福；实时监督老顾客同比增长数据。 对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性，完成经营目标。 【任职要求】 1、大专以上学历，市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先; 2、有5年消费品电商运营经验； 3、具备千万级以上GMV项目操盘经验，有双大促整理策划与执行成功案例，掌握主流平台规则（阿里海外站、1688超厂、天猫营销工具、京东快车、抖音千川等），掌握数据分析工具（Excel高级功能、SQL、BI工具。