学习管理师

该职位来源于猎聘 希望你和我们一起： 1、负责已签约学员日常咨询、沟通和回访，包括学员学习计划制订，学习进度跟进，学习情况反馈等常规学员管理服务，保证学员的高满意度； 2、按照课程管理流程对学员所在社群进行运营，撰写或收集学员喜欢的资料并在社群中发送，与学员建立长期、稳定、信任的关系，提高学员粘度； 3、负责班级的运营工作，及时与设班、排课、讲师等同步班级信息，做好学员的开班提醒和结班服务； 4、做好各类课程信息、学员信息的收集、整理、存档； 5、协助组织社群运营活动，保持社群的活跃度； 希望你是： 1、主要负责英语类项目，英语要求达到B2水平，具备正常的英语沟通能力，持有下列英语资质中任意一项：雅思6.5分及以上、托福90分及以上或其他同等水平的英语能力证书； 2、本科以上学历，专业不限，有教育培训行业经验，有教学或服务经验者优先； 3、亲和力强，具备优秀服务意识和责任感，能够积极主动服务客户，能适应灵活的工作时间； 4、有较强的理解能力、沟通能力、学习能力、执行能力以及抗压能力。