直播用户运营实习生（探探）

职位来源于实习僧。

职位描述：

1、对接直播VIP客服，完善客服流程&工具，协助提升客服效率；

2、协助直播VIP特殊问题解决以及工作流程的梳理；

3、协助VIP客服每日质检，每周/月满意度统计，整合bad case完善FAQ；

4、收集VIP反馈意见，分类整理用户需求并输出产品优化建议；

5、协助其他用户运营工作事项

职位要求：

1、熟悉各类办公软件

2、具备较强服务意识与耐心，踏实肯学

3、有责任心，良好的沟通技巧，理解能力和同理心

4、逻辑清晰，擅长流程梳理，问题分类整理

职位薪资：

150-180/天

想要了解更多，可以访问公司官网：https://www.hellogroup.com/