事務スタッフ(電話での修理受付など)

大手メーカーのアフターサービス事務／学歴・経験不問／20代～50代活躍中！/賞与年2回

大手メーカー「ノーリツ」のアフターサービス専門店で、正社員を募集します。

• 次世代を育成！

1977年の創業以来、おかげ様で業績を伸ばしてきた当社。
未来に向けて技術を継承し、より良いサービス提供を目指します。

• 自分らしさの、可能性を伸ばそう！
• PCスキルを身に付けたい
• コミュニケーション能力を育てたい
• 人に喜んでもらえる仕事がしたい

産休・育休・時短勤務など、ライフスタイルの変化にも柔軟に対応します。

「ありがとう」の先に、家族みんなの笑顔が待っている。
そんなやりがいある仕事です。

募集要項

職種
事務スタッフ（電話での修理受付など）

雇用形態
正社員

仕事内容
事務スタッフ
電話対応を中心に給湯器の修理受付など。
＜主な仕事＞

• 電話での修理受付（1日10件～20件程度）

・故障などの状況をヒアリング
・費用の説明
・訪問日程の相談

• 専用システムにデータ入力（不具合状況、住所、連絡先など）
• 請求書、伝票処理、請求書発行
• お客様へDM送付
• 修理部品のネット発注、在庫管理
• 日報など

電話で「お困りごとのヒアリング」や「訪問日」を打ち合わせ。
ヒアリング内容をシステム入力。
※システム経由でサービスエンジニアのタブレットに依頼内容が共有されます。

• 電話で解決できるケースあり！

「リモコンの電池切れ」などは修理訪問の必要はありません。
マニュアルがあるので、機器の知識がなくても円滑に対応可能です。

給与

月給21万円～
※経験等による

勤務地

つくば営業所
〒305-0067 茨城県つくば市館野628-3

勤務曜日・時間

8:30～17:30（休憩1時間）

資格・経験

学歴不問、職務経験不問
Uターン・Iターン・Jターン歓迎
基本的なPCスキル（タイピング、Word、Excel）

休日・休暇

週休2日制 ※月最大11日
※勤務予定は前月までに決定
※土日祝日、GW、年末年始（元旦以外）は当番で出勤がございます。
有給休暇（初年度10日、最大20日） 有給消化率90％以上！
介護休暇、慶弔休暇
育休、産休（男性の取得実績あり）
GW・夏季・年末年始休暇

待遇

• 昇給年1回
• 賞与年2回
• 社会保険完備
• 退職金制度
• 交通費規定支給
• 車通勤可能
• 時間外手当
• 永年勤続表彰（報奨金、リフレッシュ休暇）
• 慶弔見舞金
• 育児時短勤務
• 健康診断
• インフルエンザ予防接種
• 懇親会費補助
• 制服貸与

※オフィスカジュアルもOKです。

• 受動喫煙対策（オフィス内禁煙）
• アルムナイ採用（出戻り入社）実績あり
• 試用期間3か月あり（同条件）

応募方法

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〒142-0052 東京都品川区東中延1-12-23

連絡先TEL
03-3787-3088

採用担当
採用係