ツアー手配・運営オペレーター

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他旅行、旅行手配員

海外から日本を訪れるお客様を中心に、セルフツアー・団体ツアーなどの旅行手配・運営をお任せします。
宿泊施設や交通機関、ガイド、地域事業者などと連携し、お客様が安心して旅を楽しめるよう、ツアーの準備から当日の運営まで幅広く携わります。

当社では、応募者の経験や適性を見ながら担当業務を決定します。
「セルフツアーを担当したい」「団体ツアーを担当したい」といった希望だけで担当を固定するのではなく、
これまでの経験や得意分野を活かせるポジションをお任せします。

私たちの仕事は、ツアーを回すことではありません。
その「記憶」を設計することです。

受付でも、単なる案内でもない。
旅人と地域のあいだに入り、
文化・人・風景をつなぎながら
“体験そのもの”をつくる仕事です。

【具体的には】
・セルフツアーの手配・運営
・団体ツアーの手配・運営
・宿泊施設・交通機関・ガイド等との予約・調整
・ツアー内容の確認・スケジュール管理
・お客様からの問い合わせ対応
・ツアー中のトラブル・変更対応
・地域事業者との連携・調整
・より良い旅行体験に向けた企画・改善
・その他、ツアー運営に関わる各種オペレーション

「奥ジャパン」について
当社は、欧米のお客様を中心とした個人旅行や、環境に配慮したウォーキングツアーなどを展開し、日本文化の魅力を世界へ発信しています。
少数精鋭だからこそ、一人ひとりの意見や提案を反映できる社風。
「手配するだけ」でなく「企画や改善にまで関わる」チャンスがあり、
ツアーオペレーターとしてさらにスキルを磨ける環境です。

一人ひとりのアイデアを柔軟に取り入れる風土があるため
裁量権を持ってご活躍いただけることが特徴！
「責任のある仕事がしたい」という方にピッタリです。

求めている人材

【必須】
普通自動車免許（AT限定可）
ビジネスレベルの英会話力（外国人対応あり）

【歓迎】
・旅行業界での実務経験
・ツアーガイド
・B2C領域での接客経験

【こんな方に来てほしい】
・指示待ちではなく、自分で考えて動ける方
・変化や予期せぬ出来事を楽しめる方
・正解のない仕事に面白さを感じる方
・異文化コミュニケーションを楽しめる方
・日本の魅力を世界に伝えたい方
・お客様の笑顔を「自分ごと」として捉え主体的に動ける方

奥ジャパンの働き方
・残業少なめ
・有給休暇取得を積極推奨
・地域に根差して働ける環境
・Uターン・Iターン歓迎

無理なく働きながらも、
日々異なる出会いと体験に触れられる環境です。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

【勤務時間】
9:00～18:00

残業ほぼなし！月平均10h程

休日休暇

週休二日制（土日）
祝日
※繁忙期（春・秋）はシフト制あり
【有給休暇】
10日+他（病気休暇あり）

勤務地

〒6008029京都府京都市下京区寺町通五条上る西橋詰町762番地京栄中央ビル5F

交通・アクセス

京阪電気鉄道京阪本線 「清水五条駅」徒歩5分

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜 32万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

【手当】
・残業手当
・通勤手当（上限あり）

【昇給】
年1回

【賞与】
年２回（夏・冬）但し業績による。

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

職場環境

本社は京都にあり、熊野古道、中山道妻籠宿に支店を開設。
メンバー50名のうち海外の方が1/3を占めており
日本目線、海外目線、双方に重点を置きながら
私たちならではの視点で日本文化の魅力を発信しています。

選考プロセス

【STEP1】書類選考
Webエントリーにて受付。
通過した方に1～2週間以内に面接のご案内を差し上げます。

【STEP2】面接
2回を予定。
お互いにリラックスして、お話しできればと考えています。

【STEP3】内定
あなたに仕事でお会いする日を楽しみにしています！

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日本は珍しいツアーの提供を行っているのが、
私たち【奥ジャパン】。
セルフガイドや少人数体制のガイドなど、
唯一無二のツアーは多くのお客様より好評をいただいています。