店長候補

仕事内容:

【店舗運営（買取〜販売・接客）】
店舗で買取したポケモンカードやワンピースカード、遊戯王カード、フィギュアなどのホビー商材を扱います。
マルチプルの店舗では、それらを一枚一枚丁寧に確認し（真贋確認：本物かどうかを見極めること）、状態を見極めて価格をつけ（査定・値付け）、お客様に安心して買い取っていただき、また次のお客様のもとへ届けられる「商品」として店頭に並べていきます。

今回募集するのは、この店舗運営全体を統括する、店長候補です。プレイングマネージャーとして自らも現場に立ちながら、チームの動き方や仕組みそのものを作り変えていく、まさに"店舗づくりの中核"を担うポジションです。

【具体的な業務内容】
▶︎ 店舗運営全体の統括（買取〜査定〜販売・接客まで）
来店されるお客様の買取対応から、査定、店頭での販売・接客まで、店舗業務全体に目を配り、スムーズに回る仕組みをつくります。

▶︎ 真贋確認・査定・接客品質の管理
本物かどうかの見極めや、状態に応じた適正価格の判断、そしてお客様への接客対応まで、専門性が求められる業務の精度を、店舗全体で高くキープしていきます。

▶︎ 業務フローの見直し・改善・標準化
「なんとなくこうしている」を「誰がやっても同じ品質でできる」仕組みに変えていく。属人化している業務を、標準化されたフローに落とし込みます。

▶︎ 社員・アルバイトの育成・マネジメント（シフト・労務管理含む）
一緒に働くメンバー一人ひとりの成長を後押ししながら、店舗全体の生産性を高めていきます。シフト作成や労務管理など、店舗運営に必要なマネジメント業務も担います。

▶︎ KPIや各種数値・データの管理、分析、改善施策の実行
買取件数、来店客数、売上、粗利などの数字をもとに、「次に何を変えれば良くなるか」を考え、実行します。

▶︎ 組織文化の醸成や現場課題の解決に向けた施策の企画・実行
「言われたことだけをやる」ではなく、「気づいたら自分から動く」チームへ。日々の小さな課題にも向き合い、より良いチームの空気をつくっていきます。

現場の安定運営だけでなく、店舗の仕組みと文化そのものをつくり変えていく。
——店舗の成長を根っこから支える、まさに中核メンバーとしての活躍を期待しています。

アピールポイント:

① 伸びざかりの市場で、成長を体感できる
ポケモンカード、ワンピースカード——ここ数年で、街の中古品店の一角だった「トレーディングカード」は、大きなビジネスへと姿を変えました。市場規模は2013年ごろの約800億円から、2024年には3,000億円超へ。わずか10年ちょっとで4倍近くに膨らんだ計算です。マルチプルは、まさにこの伸びざかりの市場のど真ん中で事業を行っています。「成熟した業界でコツコツ」ではなく、「伸びている市場で自分の頑張りがそのまま数字に跳ね返ってくる」。そんな手応えを日々感じられる環境です。

② 「見つける」から「届ける」まで、全部やっている
トレカ・ホビー業界には、「買取だけ」「販売だけ」「鑑定(本物かどうかを証明すること)だけ」など、どこか一部分に特化した会社がほとんどです。その中でマルチプルは、お客様からの買取・実店舗やネット通販での販売・法人への卸売・鑑定代行まで、価値を見つけて届けるまでの全工程を自社で手がける、数少ない会社です。

③ 迷うより、まず動く。それが強さになる
会社ができてまだ数年。それなのに、拠点も組織もここまで拡大できたのはなぜか——答えはシンプルで、「決めたら、すぐやる」を徹底してきたからです。役職や入社年次に関係なく、裁量を持って任される場面が多く、「まずやってみて、走りながら直す」というスタイルが当たり前になっています。じっくり体制が固まるのを待つより、変化のただ中で自分自身も素早く判断し、動いていきたい。そんな人にとって、これ以上ないほど刺激的な環境です。

④ 誠実さは、遠回りに見えて一番の近道
大切なカードやコレクションをお預かりする以上、査定や買取の一つひとつに嘘やごまかしがあってはいけない——マルチプルが「誠実であること」をスローガンに掲げているのは、それがお客様との信頼はもちろん、社内の関係性においても一番大事だと考えているからです。頑張っている人が、ちゃんと正当に評価される。人事評価制度もこの価値観をベースに設計されているので、日々の努力が「見える化」され、きちんと報われる仕組みが整っています。

⑤ 地方発、いずれは世界へ
山口県という地方都市で生まれ、岐阜、そして日本屈指のホビー激戦区・秋葉原へと拠点を広げてきたマルチプル。トレーディングカードは、日本だけでなくアメリカ・中国・東南アジアなど世界中にファンがいるジャンルでもあり、今後は海外の需要も見据えた展開を進めていく方針です。「地方から始まり、いずれ世界を目指す」——そのスケール感のある成長の途中に、一緒に立ち会うことができます。

• 週休2日・年間休日125日
• 服装・髪色・ネイル・ピアス自由
• 正社員としての安定した雇用
• 駅チカ（末広町駅 徒歩2分）
• 女性スタッフ活躍中
• デスクワーク中心♪
• 冷暖房完備の快適オフィス♪
• ドリンクサーバー利用OK

求める人材:

【歓迎】
​マネジメント経験（3名以上）
・小売・EC・ホビー業界での勤務経験、業務フロー改善・組織開発の経験
・現場業務にも自ら入りながら、他責にせず組織文化を変えていける方
・変化を前向きに楽しめる方
・タスク管理経験、数字管理経験

勤務時間・曜日:

雇用形態：正社員
勤務形態：週休2日

【勤務時間】
11:00～20:00の間で実働8時間

休暇・休日:

シフト制（週休2日）
年間休日125日

勤務地:

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

アクセス:

駅チカ｜銀座線 末広町駅から徒歩2分／JR御徒町駅・秋葉原駅から徒歩10分

給与:

月給制想定年収：384万円～800万円

月給：32万円～67万円

賞与：業績賞与

待遇・福利厚生:

【福利厚生】
・交通費支給（3万円まで）
・昼食補助あり（社内規定あり）
・昇給あり
・社会保険完備
・年間休日125日（シフト制・週休2日）
・服装・髪色・ネイル・ピアス自由

その他:

選考プロセス
連絡させていただいた際に、面接日などの詳細を決めましょう。
※面接にお越しの際は、履歴書(写真貼付)をご用意ください。
※面接日時や入社日などは相談に応じます。在職中の方もお気軽に！

応募
▼
書類選考
▼
面接 2回
▼
内定・採用

では、お会いできる日を楽しみにしています！

雇用形態: 正社員

給与: 320,000円 - 670,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間