省营运经理（粤西）

该职位来源于猎聘 职位基本效用： 作为省级区域零售业务管理者，统筹加盟店铺的营运管理、市场规划及拓展，对辖区内加盟店铺销售业绩、订单回款等核心结果负责，通过强化客户关系维护、门店运营支持、订单与回款管理，协助加盟客户开拓下游代理，保障区域加盟业务稳健增长与品牌影响力提升。 二、主要工作职责 1. 加盟客户关系维护

• 定期组织加盟客户沟通会议，分析经营数据、市场趋势及品牌动态，倾听需求与反馈，建立长期信任合作关系。
• 及时处理加盟客户投诉与合作纠纷，协调公司法务、市场、财务等部门制定解决方案，维护品牌合作口碑。 2. 加盟店铺管理及营运支持
• 依据公司营销方向制定区域加盟业务规划，分解销售与盈利目标至各门店；监控销售数据，分析走势并提出改善建议。
• 推动店铺营运标准化执行，定期巡查，确保操作符合公司规范；监督陈列标准，指导加盟客户优化布局，突出主推产品。
• 结合公司货盘指引，指导加盟客户优化货品组合，提高客单价与连带销售率；评估库存周转效率，制定库存优化方案，降低积压风险。
• 结合区域市场特点，提供促销方案建议；定期开展生意回顾会议，提供分析及发展建议，提升店铺管理质量。 3. 加盟订单推动与跟进
• 协同商品部门与加盟客户买手，结合历史销售、库存及市场需求制定货品订单计划，推动按时完成集中订单与执现订单。
• 监控订单生产、配送进度，预警交付风险，确保货品按时、按质、按量送达；针对重点及畅销货品，主动沟通补货需求，制定快速补货方案。 4. 回款管理
• 协同财务部门每月核对加盟客户账目，处理对账差异，确保账款清晰，保障公司资金回笼与现金流稳定。
• 严格执行回款政策，定期发送回款提醒，确保回款及时；密切关注加盟客户经营情况，对回款异常者进行风险预警并采取催款措施，降低坏账风险。 5. 协助加盟客户员工团队建设
• 协助加盟客户建立营运团队，开展人才盘点与梯队管理；为营运团队提供培训，推动CBT讲师团队建立。
• 协助制定团队激励制度，最大化团队动力。 6. 市场规划及发展
• 与SD、BD共同制定负责城市及商圈的加盟业务发展规划；掌握辖内商圈发展情况，结合公司营销方向，制定长、中、短期拓展计划并落实。 7. 协助加盟客户下游代理开拓与开店
• 代理开拓支持：协助制定下游代理招募策略，分析市场潜力，确定目标区域与客户群体。
• 开店筹备协助：指导加盟客户为下游代理提供全流程支持（选址评估、装修审核、人员招聘培训等），协调公司资源提供开业促销、陈列指导，确保新店顺利开业。
• 运营培训赋能：督促加盟CBT开展代理培训，通过现场观察、实操考核、数据对比等评估培训效果转化情况。
• 业绩跟踪与优化：协助建立代理业绩跟踪机制，定期分析数据，针对业绩不佳门店联合制定整改方案，推动代理业务增长。 三、任职要求 1. 教育背景与工作经验
• 大专及以上学历，8年以上零售行业工作经验，5年以上区域营运管理经验。
• 具备3年以上加盟业务管理经验，拥有成功的加盟客户维护、业绩提升案例；精通零售运营管理，熟悉珠宝行业特性者优先。 2. 专业技能及综合素质
• 具备优秀的市场分析、商务谈判、沟通协调和团队领导能力，较强的风险防控意识、市场敏感度与创新拓展能力。
• 熟练使用办公软件与数据分析工具，有丰富的招商拓展与渠道管理经验；具备协助加盟客户开拓下游渠道实战经验者优先。
• 具备较强的目标管理、策略制定能力，善于推动业务指标达成；责任心、执行力与团队协作精神强，能承受工作压力，适应出差。
• 具有良好的职业道德与操守，诚实守信，维护公司和加盟客户利益。