เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์
ตำแหน่งนี้มีความสำคัญต่อ T N M International Co., Ltd. ในการดูแลและดำเนินการติดต่อกับฐานลูกค้าหลักของบริษัท เพื่อให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าประทับใจและได้รับการบริการที่ดีอย่างต่อเนื่อง

หน้าที่หลัก

• ติดต่อและสื่อสารกับลูกค้าเป็นประจำเพื่อเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า
• รับมือกับข้อร้องเรียนและรับมือกับปัญหาของลูกค้าอย่างมืออาชีพและทันท่วงที
• วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและนำเสนอแนวทางที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการ
• ร่วมมือกับหน่วยงานภายในเพื่อให้ได้รับการสนับสนุนและแก้ไขปัญหาของลูกค้า
• ติดตามและรายงานความคืบหน้าและผลการดำเนินงาน

ทักษะ คุณสมบัติ และประสบการณ์

• มีประสบการณ์ในงานด้านบริการลูกค้าอย่างน้อย 1 ปี
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft office ได้คล่อง
• มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี สามารถจัดการกับลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ
• มีความรู้ในผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทเป็นอย่างดี
• มีความเข้าใจในกระบวนการและระเบียบปฏิบัติภายในองค์กร
• มีความมุ่งมั่นและเอาใจใส่ในการให้บริการแก่ลูกค้า

สมัครงานเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ที่ T N M International Co., Ltd. ตอนนี้เลย!

เพื่อความรวดเร็วในการติดต่อแอดไลน์ @965gbwak