リフォームショールームの受付事務

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他カスタマーサクセス、その他カスタマーサポート/コールセンター、受付

【リフォームショールームの受付事務募集！】
私たち「スターペイント松山ショールーム店」は地域のお客様の大切なお住まいを守る外壁塗装の専門店です。
この度、事業好調につき、ショールームの“顔”となる受付事務スタッフを新たに募集することになりました。

《必須》PCの基本操作できる方
《未経験OK！》業界未経験でも安心してスタートできます！

＼こんな方にオススメ！／
・家事育児と両立して働きたい方
・人と接することが好きな方
・誰かの役に立つ仕事でやりがいを感じる方

【受付事務の業務内容】
・ショールームの来客対応

• ご来店されたお客様の受付・ご案内、お茶出しなど来客対応がメインです。

・お電話、メール応対

• チラシやインターネット、その他住宅リフォームをお考えの方からのお問い合わせに対し、初期対応をお任せします。

詳しいご説明や営業は専門スタッフがいるので安心！

・PC入力業務(営業スタッフの補助業務、データ入力業務) 等

• 簡単なPC入力作業等が出来れば大丈夫です！未経験でもしっかりお教えしますので、少しずつ業務を覚えていってくださいね。

【1日の仕事の流れ（例）】
09:00 出社、ショールームの清掃、開店準備
09:30 メールチェック、予約状況の確認
10:00 お客様ご来店。お席へご案内し、お茶出し
12:00 お昼休憩
13:00 電話対応、データ入力
15:00 請求書など書類作成の補助
17:30 翌日の準備、ショールーム内の片付け
18:00 退社。お疲れ様でした！

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まずはショールームの見学からでもOK！
お気軽にお問い合わせください。

求めている人材

私たちの仕事は、工事を終えたお客様との信頼関係を未来へつなぐ、とても大切な役割です。
専門知識よりも、お客様の心に寄り添う温かい気持ちを何よりも大切にしています。

【こんな想い・スキルをお持ちの方を歓迎します！】
人の話を、穏やかな気持ちでじっくりと聞ける方
（お客様が何に困り、どうしてほしいのかを正確に汲み取る傾聴力を重視します）

誰かの不安を「安心」に変えることに、やりがいを感じられる方
（お客様からの「ありがとう」の一言が、仕事のモチベーションになる方を求めています）

丁寧で、思いやりのあるコミュニケーションを心がけられる方
（お電話やメールの一つひとつに、誠実な気持ちを込めて対応できる方を歓迎します）

コツコツとした作業も、正確に丁寧に進められる方
（お客様との大切な記録を残す、データ入力などの業務も含まれるためです）

社内のメンバーと円滑に連携できる、チームワークを大切にする方
（営業や工事担当への引き継ぎなど、社内コミュニケーションも重要な仕事です）

【必須ではありませんが、こんな経験も活かせます！】
コールセンターやカスタマーサポート、接客などの実務経験

業界を問わず、お客様と直接関わるお仕事のご経験

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり163時間

09:00～18:00（実働時間8時間）
※休憩時間：60分

休日休暇

完全週休二日制(火曜/水曜)
年間休日115日

勤務地

〒7900963愛媛県松山市小坂5丁目11-18

交通・アクセス

バス停「小坂4丁目」

給与詳細

基本給：月給 20万円 〜 25万円

固定残業代：あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

給与額には固定残業代30,000～75,000円が含まれます。（20～30時間分）
超過分場別途支給いたします。

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
社会保険完備: 雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険完備 。安心して長く働ける基盤があります。
交通費支給: 通勤にかかる費用は上限２万円まで全額支給します。
インセンティブ制度: 成果は毎月の給与にダイレクトに反映 。あなたの頑張りが正当に評価されます。
出産祝い金: ライフイベントを会社全体でサポートします。
結婚祝い金: 大切な節目をお祝いします。
入社時研修: 未経験の方も安心 。外壁塗装の基礎知識や営業ノウハウを習得できます。
スキルアップ研修: クロージングスキルを磨き、高成約率を目指せる実践的なプログラムを用意。
役職別研修/経営研修: 将来のキャリアアップを具体的にサポート。幹部候補として成長できる環境です。
自己啓発支援制度: 自身の成長意欲をバックアップ！スキルアップのための学びを支援します。
資格取得奨励金制度: 業務に関連する資格取得を応援。専門性を高め、市場価値を向上させられます。
人事考課制度: あなたの能力と成果を公平に評価し、キャリアパスを明確にします。
社員割引制度: 自社サービスの利用もお得に。飲食事業のグループ会社での割引など、社員ならでは待遇があります。
パソコン・携帯電話貸与: 業務に必要なツールはすべて会社が用意します。
制服支給: 統一感のあるスタイルでプロ意識を高めます。
健康サポート: 健康診断実施。社員の健康を第一に考えています。
社内交流: 月一食事会など、チームの結束を深める機会があります。

職場環境

学歴不問 / 未経験OK
接客経験者優遇
経験がなくてもやる気最重視の環境です！

喫煙所：喫煙所あり（屋外）