ノルマや営業電話なしの受電専用コールスタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

お電話を受ける専門のコールスタッフ（100％反響型のインバウンドコールスタッフ）をアルバイト募集します。
Webサイトや広告を見たお客様からの問い合わせ対応をするお仕事です。
未経験からでも安心して始められるよう、分かりやすいマニュアルと先輩のサポートを用意しています。

✥【ここがPoint】✥

《この求人の特徴は...》
✬自分から電話をかける営業電話は一切ゼロ
✬時給1300円でしっかり稼げるアルバイト
✬週3日〜・1日4時間〜OKの自由なシフト
✬未経験でもすぐ覚えられる安心の研修あり
✬私服OKで髪型・髪色・ネイルも自由！
✬梅田駅から徒歩3分で通勤ラクナ駅チカ
✬残業ゼロでサクッと帰れる快適オフィス

《この会社の特徴は...》
✬未経験スタートの先輩が多数活躍中です
✬1食250円でおいしいお弁当が買えます
✬職場は明るくフランクで話しやすい雰囲気
✬キレイで清潔なオフィスで快適に働けます
✬頑張りをしっかり評価する職場です

✥✥
【仕事内容詳細】

✬【仕事概要】
・お問い合わせ電話の受電対応
・マニュアルに沿ったご質問への回答
・予約日時の受付とシステム入力
・簡単なデータ入力作業

Web広告や公式ページを見たお客様からの電話を受けるコールスタッフのお仕事です。
興味を持って電話をくださったお客様のご質問にお答えし、予約の受付をしていただく簡単なデスクワークです。
サービスについて気になっているお客様の不安や疑問を解消し、スムーズにクリニック予約へつなげるお手伝いをします。
電話越しに「ありがとう」と感謝されることも多く、やりがいを感じられるお仕事です。

手元にあるマニュアル（会話の台本）を見ながら対応を進めるだけです。
困ったことや分からないことがあれば、すぐに隣の先輩や管理者にバトンタッチできる環境なので安心してください。

1時間に2〜3件程度のペースで電話に対応します。1回の対応時間は10〜15分ほど。
慌ただしく電話に追われることなく、一人ひとりのお客様に丁寧に対応できます。

✥✥

✬【こんなあなたに】
「オフィスワークに挑戦してみたい」
「自分から売り込む電話は苦手…」
「学業や趣味、家庭と両立しながら無理なく稼ぎたい」
そんな方にピッタリのお仕事です！
週3日・1日4時間から働けるので、自分のペースに合わせて無理なく続けられます。
梅田駅から徒歩3分のキレイなオフィスで、私服で楽しく働いてみませんか？

求めている人材

✬【歓迎条件】
・基本的なPC入力ができる方
・未経験から始めたい方
・人と話すのが好きな方
・接客や販売の経験がある方
・コールスタッフ経験がある方
・デスクワークをしたい方
・シフトの融通が利く職場で働きたい方

✬【関連職種】
・電話案内スタッフ
・予約受付スタッフ
・カスタマーサポート
・テレフォンオペレーター
・問い合わせ対応スタッフ
・一般事務・電話対応

✬【関連資格】
・特になし（資格不要です）

✬【弊社が求める経験レベル】
特別な経験や資格は一切必要ありません！
パソコンで文字入力ができればOKです。
電話対応のマナーや専門知識は、
入社後の丁寧な研修でイチからお教えします。
未経験からスタートした先輩もたくさん活躍中ですので、安心してご応募ください。

勤務時間詳細

【勤務時間】
10:00～18:00の間で「1日4時間〜OK」

（シフト例）
・10:00〜14:00（午前中心）
・11:00〜15:00（ランチを挟んで）
・13:00〜17:00（午後からゆっくり）
・10:00〜18:00（がっつりフルタイム）
※あなたの都合に合わせて好きな時間を選べます！

【勤務日数】
週3日〜OK（平日のみ・土日含むなど相談OK）

【残業】
基本ゼロ！定時でサクッと帰れます。

休日休暇

・シフト制（希望考慮）
・有給休暇あり
・年末年始休暇
・夏期休暇

勤務地

〒5300001大阪府大阪市北区梅田1丁目12-17

交通・アクセス

「梅田・大阪駅」から徒歩3分

給与詳細

基本給：時給 1300円 〜 1800円

【時給】1,300円
※研修期間（3ヶ月）も時給1,300円からスタート！

【月収例】
・週3日×1日4時間＝月収 約62,400円
・週4日×1日5時間＝月収 約104,000円
・週5日×1日8時間＝月収 約208,000円

【交通費】
・規定支給（月30,000円まで）

【支払い】
・月1回（銀行振込）

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
最初は座学でサービスについて学び、
マニュアルを使った声出しの練習を行います。
その後は先輩の横について実際の電話の流れを覚え、
焦らず自分のペースでデビューできます。
困ったときはいつでも周りのスタッフがサポートします！

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・各種社会保険完備
・交通費規定支給
・服装・髪型・ネイル自由
・250円宅配弁当利用OK
・ウォーターサーバー完備
・屋内喫煙所あり
・研修制度あり

職場環境

服装・髪型・髪色・ネイルすべて自由！
個性を活かして働ける最新オフィスです。

ウォーターサーバー完備や
1食250円の健康的な宅配弁当制度、
屋内喫煙所もあり、

ストレスフリーでデスク業務に
集中できる快適な環境が整っています。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

応募から内定までの流れはシンプルです！
人柄重視の採用ですので、リラックスしてお越しください。

1.Webから応募
2.面接日のご連絡
3.面接
4.内定・スタート！