コールセンターでお客様サポート

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務

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天神駅直結で通勤ラクラク✨
未経験OKのテクニカルサポート
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「人と話すことが好き」
「オフィスワークに挑戦したい」
そんな方におすすめのお仕事です

勤務地は天神ビジネスセンター！
雨の日も濡れずに通勤でき、
快適に働ける環境です。

仕事終わりにショッピングや
カフェでひと息つけるのも魅力

✅入社祝い金あり（１万円）※規定あり
✅ペア入社祝い金あり（各1万5000円）※規定あり
✅服装・髪色自由！ネイルOK
✅未経験OK！研修ありで安心

✅週4日～勤務で私生活と両立しやすい

✨来社不要の電話面接✨
所要時間は30分以内スマホ1台で
応募～面接参加までラクラク完結！

✿ お仕事の内容

お客様のお困りごとを解決する
テクニカルサポートのお仕事です。

対応はシンプルな流れで進みます。

＜基本の流れ＞
❶マニュアルを見ながら状況確認

❷解決方法をご案内

❸必要に応じて担当者へ引き継ぎ

例えば…
「ネットがつながらない」
というお問い合わせに対して

「電源は入っていますか？」
「このボタンを押してください」
といった操作案内を行います。

解決が難しい場合は、
技術担当者の派遣手配を進めます。

対応手順が決まっているため、
未経験の方でも始めやすい内容です

✿ 研修・サポート

入社後は段階的な研修を実施。

基礎からしっかり学べるため、
未経験の方も安心してスタートできます。

先輩のサポート体制も整っており、
分からないことはいつでも
確認できる環境です。

約10日間の研修に加えて、
OJTで実務を通して習得していきます。

✿ 職場環境

天神の中心にあるオフィスで、
通勤・買い物ともに便利な立地です。

ランチや仕事終わりの時間も充実し、
プライベートとの両立がしやすい環境です。

日常でも役立つ知識が身につき、
働きながらスキルアップも可能です。

✿ スタッフインタビュー

【30代主婦パートさん／前職：接客業】

前職は接客の仕事をしていましたが、
新しい仕事にも挑戦したいと思い、
この仕事に応募しました。

最初は専門知識が必要そうで
不安もありましたが、
マニュアルに沿って対応できるので、
徐々に慣れることができました。

困ったときはすぐに相談できる環境があり、
安心して続けられています。

天神の中心で働けるので、
仕事終わりに買い物をしたり、
カフェに立ち寄ったりと、
日常の楽しみも増えました

✿ 勤務条件

• 開始：10月5日（月）
• 研修：10月5日（月）～ 10月19日（月）
• 研修中の休日：10/7、10、14、17
• 勤務：週4日～OK
• 勤務地：天神ビジネスセンター
• 通勤：天神駅直結／徒歩1分

求めている人材

✅未経験OK
✅フルタイム勤務可能な方(週4日～勤務）
✅高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者）

【福岡×コールセンタースタッフ】
マニュアルやフォロー体制が整っているため、
コールセンター未経験の方や、
オフィスワークが初めての方も
安心してスタートできます。

こんな経験が活かせます

【1】接客・販売・サービス業の経験
アパレル、飲食店、コンビニ、
ホテル、受付などの接客経験。
お客さまの話を丁寧に聞き、
分かりやすく案内してきた経験は、
お問い合わせ対応に
そのまま活かせます。
日常的でシンプルな内容が中心のため、
専門知識は必要ありません。

【2】事務・営業などのオフィスワーク経験
一般事務、営業事務、受付、データ入力、
法人・個人営業、営業アシスタントなど。
お客さまへの説明や調整、社内外との
やり取りをしてきた経験は、
問い合わせ対応のお仕事にも活かせます。

【3】コールセンター・電話対応業務の経験
テレフォンオペレーター、
カスタマーサポートなど。
受信中心のお仕事なので、
落ち着いて対応したい方に向いている職場です。
ブランク復帰の方も、
研修とサポート体制があるため安心です。

こんな方にもおすすめです

・博多、天神エリアで働きたい方
・落ち着いた環境で長く続けたい方
・未経験からコールセンターに挑戦したい方
・接客経験を活かしてオフィスワークに転職したい方
・服装や髪色、ネイルを楽しみながら働きたい方
・主婦（主夫）さん、フリーターさん
・ハローワークでお仕事を探している方

ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中
障がいをお持ちの方もすべての募集に応募可能

勤務時間詳細

＜シフト例＞
08:55～17:55（休憩60分・実働8時間）
10:55～19:55（休憩60分・実働8時間）
09:55～18:55（休憩60分・実働8時間）

• 研修後8:55～19:55の中でシフト制となります

段階を分けて研修するので、徐々に慣れていくことができます

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変形労働時間制（土日祝含む）
対象期間（1ヶ月単位）
1週間あたりの平均労働時間：40h

勤務地

〒8100001福岡県福岡市中央区天神1丁目1020 天神ビジネスセンター

交通・アクセス

天神駅から徒歩1分！ 電話面接 履歴書不要 書類選考なし！面接確約

給与詳細

基本給：時給 1350円 〜

＊1分単位の給与払い
＊稼働分前払い制度あり
＊交通費全額支給（規定あり）
＊試用期間：入社日から翌々月末
（試用期間中も同時給）

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
【入社日】
10月5日（月）9：00～

【研修期間】

• 研修日程

10月5日（月）～ 10月19日（月）

• 研修中休み

10/7、10/10、10/12、10/15、10/19

※試用期間：入社日から翌々月末まで
（試用期間中は同時給）

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• ペア入社祝い金1万5000円支給あり

＜支給条件＞
・お友達同士やご家族など、お知り合い同士でのご入社
・入社翌々月末時点で双方が在籍していること
・その翌月の給与で双方にそれぞれ1万5000円支給

• 職場環境・設備

綺麗な休憩室など、
過ごしやすい環境作りにも取り組んでいます！

・格安お弁当の販売あり

• 待遇・福利厚生

・社会保険完備（当社規定による）
・正社員登用あり
・前給制度あり（当社規定あり）
・昇給、昇格あり
・1分単位での給与計算制度
・有給休暇あり
・各種休暇あり
・定期健康診断あり（社会保険加入者）
・提携スポーツクラブ優待割引あり
・宿泊、グルメ、レジャー、映画など
各種優待割引あり
・au／UQスマホ従業員向け特典あり
・定年制あり

• 服装・身だしなみ

・服装自由
・髪型、髪色自由
・ネイルOK
・ピアスOK
・ひげOK

• 感染症対策

・CO2濃度測定を実施
・個人貸与のヘッドセットを用意
・各席、およびドアノブなど毎日消毒
・研修室、各座席にパーテーション設置
・隣のスタッフとの間隔を空けて業務

職場環境

• 天神駅13番出口直結のオフィス

「天神ビジネスセンター」勤務

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

• 執務室・休憩室は完全禁煙

（ビル内に喫煙所あり）

選考プロセス

履歴書不要
電話応募の場合は「お仕事ナンバー1260900490」とお伝えください！
WEBからのご予約は24時間受付中！
応募後に届いたメールより、面接のご予約をお願いします！

応募後の流れ
選考方法や面接予約について
メールまたは電話でご案内します。
面接は【電話面接】で来社不要！

専用ページへの入力（氏名・職務経歴など）

面接実施（1回）
事前に詳細をメールでお送りします！
ご自宅よりご参加ください。

採否判断（面接日から3営業日以内）