複数窓口の一次対応受付

• 仕事内容
• コールセンター・オフィスワークデビューの方も大歓迎
• 研修・サポート体制もしっかり！
• 資格不問！一般的なPC操作・入力が出来ればOK！

※土日祝、一部夜勤のシフト対応が必須となります。

複数の企業様からの問い合わせに対し、一次受付として対応する業務となります。
受電 聞き取り 記録／対応 メール報告 という流れでの対応がメインとなります。
複数案件の対応をいただきますが、手順書やマニュアルが準備してあるかつ、主に一次受付となりますので、専門的な知識は必要なく、難易度はそこまで高くないのでご安心ください！
20代～30代の未経験者からスタートし、活躍しているメンバーも多数います。

• 主な業務内容例

・電話での一次受付（回答に関しては専門部署に引継ぎ）
・PC、スマートフォンなどデジタルデバイスの盗難・紛失対応
・システム障害、サービス不具合発生時の一次受付、関係部署へのエスカレーション対応
・お客様システムのメール通知の監視および異常検知時の報告対応
・各種受付内容の記録、報告書作成、対応履歴管理
※電話が少ない時間帯については、内部の事務作業や資料作成をお願いしております。

研修は１ヶ月ほどで、習熟度に合わせて研修期間の短縮や延長をします。
業務難易度は高くないので、1つ1つの業務理解が進みやすく本業務開始までスムーズにいくパターンが多いです。
管理者やリーダーも目の届く範囲にいますので対応に困ることがあった場合も
すぐに確認することができますので、安心して就業いただける体制が整っております。
また、キャリアアップの制度も整っておりますので、希望に応じて管理者への登用機会などもあります。

変更の範囲：変更なし
【管理番号：S0177443】

• 仕事の特徴

駅チカ・駅ナカ
車通勤OK
髪型・髪色自由
服装自由
友達と応募OK
フルタイム歓迎
長期歓迎
シフト制
フリーター歓迎
学歴不問
未経験・初心者OK
ブランクOK
経験者・有資格者歓迎
資格不問

• 求める人物像・資格

【求める人物像】
基本的なPC操作（タイピング・Office系、メーラー操作）
前向きに取り組んでいただける方であれば資格は不問です。お気軽にお問い合わせください。

• 勤務時間

①7:00～16:00
②15:00～24:00
いずれも実働8時間、休憩60分
※24時間稼働のチームとなりますので、状況により上記時間以 外のシフトをお願いする場合がございます。
可能な範囲でご協力いただけると助かります。
夜は問い合わせが落ち着く時間帯となるため、ゆったりとお仕事ができます。受電が少ない時間帯に、内部資料の作成などをお願いしております。

• 勤務曜日

日
月
火
水
木
金
土

• 最低勤務期間

8時間

• 労働時間

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜21日
平均残業時間：1ヶ月あたり5時間0分
平均所定労働時間：1ヶ月あたり8時間

• 休日休暇

シフト制
有給休暇
介護休暇
育児休暇
産前産後休暇
年間休日120日以上
週休2日制
完全週休2日制
※休暇についての補足：休日：完全週休2日制 ※365日稼働のチームとなりますので、土日祝日勤務が必須となります。

• 勤務先

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
〒880-0811
宮崎県
宮崎市錦町1-10
宮崎グリーンスフィア壱番館6F
※アクセス情報: 宮崎駅からすぐの好立地
※最寄駅: 宮崎駅より徒歩1分

• 給与

月給 180,000円~220,000円
福利厚生が充実
ー
【待遇・福利厚生】

• 賞与：年2回（6月・12月）

※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。

• 昇給：年1回

※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。

• 時間外手当 全額支給
• 夜勤手当 ※規定有
• 交通費全額支給（当社規定による）

公共交通機関／全額支給（当社規定による）自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による）

• 退職金あり（確定拠出年金）※正社員のみ
• 服装自由
• 社会保険完備

雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険

• スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助

有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能

• パーソル福利厚生

海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など

• 育児・介護時短勤務制度（労働契約による）

※育児時短は中学校就業まで

• 在宅勤務手当
• 登用制度あり

【休日・休暇】
年間休日120日以上

• 完全週休2日制 ※PJTによりシフト勤務あり
• 年末年始休暇
• 有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。
• 半日単位で取得可能（年5日まで）
• フレックス休暇（最大年5日）
• 慶弔休暇
• 産前・産後休暇
• 育児休暇
• 看護休暇
• 子の看護休暇 など

固定残業代の有無：なし

• 交通費

規定支給
・車（自宅から勤務地まで2㎞以上）
ガソリン代+駐車場代補助（15,000円を上限に月極契約料の補助）

・電車・バス（自宅から1㎞以上）
定期代支給（最安の経路にて全額支給）

• 待遇・福利厚生

社会保険あり
残業手当
深夜手当
福利厚生についての補足：フレックス休暇や交通費支給、キャリア支援制度が整っております。

• 職場・環境の特徴

研修あり
初心者活躍中
長く働ける
転勤なし
落ち着いた職場
決められた時間できっちり
デスクワーク
お客様との対話は少ない
力仕事が少ない
知識・経験不要

• 受動喫煙対策

あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

• 応募後の流れ

書類選考（写真付き履歴書・職務経歴書）一次選考兼説明会SPI（性格検査）・タイピングテスト）面接内定入社
※会社説明会60分、面接60分を予定しております。
※選考は来社もしくはWEBにて対応可能、事前予約制です。

• 応募受付電話番号

0120-761-585

• 個人情報の取扱いについて

ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。

• アピールメッセージ

未経験の方も大歓迎ですので、研修や教育体制が整っているチームで基礎から学びながらお仕事しませんか？
また業務内容も難しくはないためスムーズに実務に入っていただけます。
お気軽にお問い合わせください。

• 職種

インバウンドコール業務

• 勤務形態

シフト制

• 先輩からのメッセージ

シフト制にはなりますが、希望休などは考慮しています。お気軽にお問い合わせください。

• 雇用期間の定め

定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示）

• 契約期間

更新上限 ：有 （3ヶ月更新・通算契約期間は５年を上限とする）
契約の更新 ：有（契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定）

• URL

https://www.persol-bd.co.jp/

• その他の求人詳細情報

本ポジションにおいては、派遣としての勤務や受託事業への従事は想定していません。

• 更新日

2026年09月08日