受電・サービス案内スタッフ(インバウンドコール)

仕事内容:

法人向け電話対応の経験を活かして、完全在宅でサービス案内を担当しませんか。

「カリトルくん」事業部で、サービスに興味を持った企業からのお問い合わせ電話を受け、説明や日程調整を行うインバウンドコールの仕事です。

【具体的な仕事内容】

・法人のお客様からのお問い合わせの受電対応

・トークスクリプトに沿ったサービス説明、ご案内

・お客様の状況やご希望のヒアリング

・担当者とのオンライン打ち合わせの日程調整

・CRMへの対応記録の入力

・チャットでの進捗共有、チームとの連携

マニュアル完備、オンラインでリアルタイムのサポートを受けられます。ノルマなし、クレーム対応はほとんどありません。お客様が安心できる丁寧なご案内を大切にしています。

アピールポイント:

・完全在宅で通勤不要

・トークマニュアル完備、オンラインサポートあり

・インセンティブあり

・シフト自由、子育てや副業との両立も可能

求める人材:

・法人向け電話対応の経験がある方

・パソコンの基本操作、入力ができる方

・リモート業務に使用するPCをお持ちの方

勤務時間・曜日:

【シフト制】

9:00～18:00（休憩1時間）

週3日から、1日4時間から勤務OK。

1日あたりの実働時間：最大6時間

休暇・休日:

・完全週休2日制（土日祝）

・年末年始休暇

勤務地:

フルリモート（完全在宅）。全国どこからでも勤務可能です。

アクセス:

完全在宅のため通勤不要。

給与:

時給1,500～2,000円

※スキル・経験を考慮のうえ決定

※昇給あり

※インセンティブあり

待遇・福利厚生:

・社会保険の加入不可

・交通費の支給なし

・ジム、ゴルフスタジオ利用可

その他:

試用期間：1か月

雇用形態・給与は本採用時と同じです。

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 1,500円 - 2,000円 時給