储备干部

该职位来源于猎聘 工作职责 : 1、统筹理赔、消保条线，管控理赔风险敞口、成本管理，负责消保评级、监管对接。 2、负责机构理赔、消保队伍的建设，包括人员招聘、岗位配置、团队结构优化等工作。 3、负责制定并实施理赔、消保队伍的培训计划，提升团队的专业素养和服务能力，定期组织业务知识和操作技能培训。 4、筹联动前后线，建立并完善分层合议机制，前置处理咨诉问题，提升客户服体验感。 5、负责定期（月度、季度、年度）编制理赔、咨诉分析报告。 6、组织并主导定期的两核会议，响应客户关于理赔复杂案件的咨询与协调需求，提供专业支持。 7、负责第三方队伍人员管理、作业管理。 任职资格 : 1、大学本科以上学历，医学相关专业； 2、保险行业5-7年消保/运营工作经验； 3、熟悉保险业务知识、掌握监管政策规定、了解业务规则，具备相关数据统计分析能力； 4、具有规划能力/协调沟通能力/分析解决问题能力/追踪能力/归纳思维能力。