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社内ヘルプデスク

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社内ヘルプデスク

エクスコムグローバル株式会社

社内ヘルプデスク

8 months ago

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Important information


Contract type:

Permanent

Location:

Shibuya, Tokyo, Japan

Work mode:

Onsite

Published on:

9 September 2026

What they need


社内の課題を知識や技術で解決

システムエンジニアとして、ヘルプデスクの新たなメンバーを募集します。技術的な知識とともに、コミュニケーション能力を活かして、社内のITサポートを手助けする役割を担っていただきます。日々変わる環境技術の中で、迅速かつ適切なサポートを提供し、組織全体の業務効率向上に貢献しませんか? ITの前線で、共に成長し続ける仲間をお待ちしています。

業務内容

社内SEのメンバーとして、社内ヘルプデスク、社内システム管理関連の事務業務をお任せいたします。

【具体的には】

  • 社内ヘルプデスク業務

・WindowsPC等の障害発生時の一次切り分け、ベンダー問い合わせ対応
・PCキッティング
・ユーザアカウント管理(Active Directory、Microsoft 365等) 等

  • 事務業務

・ITデバイスの資産管理
・経費申請
・契約更新申請 等

【ご入社後の動き】
ご入社いただいてからしばらくは、部門長や他のリーダー、他のメンバーと併走しつつ、各拠点のシステム構成やネットワーク構成について理解を深めていただきます。最終的には自身で問題提起から解決まで対応頂く予定です。

配属部署

システム部

必須条件

未経験歓迎

歓迎条件

・基本的なPCスキル(Word/Excel/メール)
・社内ヘルプデスク業務経験
・Microsoft365導入・運用経験
・ネットワーク・サーバー運用経験
・ライセンスの保守・管理経験
・自作PCの組立経験

求める人材

・コミュニケーション能力に自信がある方
・何事も柔軟かつ臨機応変に対応できる方
・過去にとんでもないトラブルに遭遇してそれを乗り越えた方

雇用形態

正社員

想定年収

350万円~500万円

【残業手当】
月25時間相当分の固定残業代として、
37,000円(年収350万円の場合)~54,000円(年収500万円の場合)を月給に含んで支給
※超過した時間外労働の残業手当は1分単位で追加支給
※3ヶ月の試用期間有(期間中の給与・雇用形態に変更はありません)

昇給・賞与

昇給/年1回(9月)
賞与/年2回(4月・10月)

勤務地

東京本社/東京都渋谷区渋谷2丁目24-12
渋谷スクランブルスクエア26階
※各線「渋谷駅」直結

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)
※休憩1時間

休日・休暇

・完全週休2日制(土日休み)
・祝日
・年始休暇(1月1~3日)
・有給休暇
・慶弔休暇
・介護休暇
・産休・育休(取得実績あり)
・年間休日122日(2026年)

待遇・福利厚生

・通勤手当(規定内)
・昼食代補助
・誕生日祝い金
・家賃補助
・育児手当
・健保組合の各種優待
・ベネフィット・ステーション
(レジャー・グルメ・ショッピング・各種予約などの会員制割引サービス)

入社祝金制度

対象となる方

当社コーポレートサイト/採用サイトより直接応募し、入社に至った方
※こちらが表示されている部署のみ対象です。

支給金額

20万円(課税対象)

支給日

試用期間満了後の翌月の給与支給日

支給要件

・入社祝金支給日に在籍していること
・支給日までの労働日のうち、80%以上出勤していること

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