顧客サポート・アフターフォロー補助

募集求人

休み希望100%OK/急な休みOK/GW・年末年始休暇OK/週1日～OK/短時間～OK

職種

顧客サポート・アフターフォロー補助

雇用形態

アルバイト パート

勤務地

福島県会津若松市大町１丁目２番１２号

仕事特徴

主婦・主夫活躍中 未経験歓迎 週1日から 交通費支給 バイク・車通勤OK 制服貸与あり 女性活躍中 扶養内

募集情報

体力的にも辛くありません！家事と上手く両立しながら働くことができます女性も活躍できます

• 週1日～/短時間～OKです！

土日祝休みで平日のみの勤務です！
勤務は、10:00～15:00内の短時間。
「扶養内勤務OK！」
「副業・WワークOK！」
あなたの都合に合わせて働くことができます！

仕事内容

【顧客管理サポート】
電話口にてお客様からのご質問
などにお応えする窓口対応を
お願いします。

また、既存客を中心に冠婚葬祭を
行った後の方がへのルート
フォローもお願いします。
ー

(お問合せに関する業務)
葬儀に関すること、結婚式に関する
内容で、具体的な問い合わせで
多いのは・・・

①自分の会員の内容を見直したい、
確認したい
②解約の手続きを行いたい
③内覧会・施設の見学会などの
イベントごとに対するご質問や
対応など
上記の対応が多いです。

④その他、資料請求の対応も
ー

(ルートフォローに関する業務)
顧客のライフイベント
(結婚、葬儀、法要など)がひと
段落したタイミングで、定期訪問や
連絡を行い、次の関係維持や
新たなニーズ発掘につなげる
ためのフォローを行います。

ルートフォローの目的は、
①感謝の伝達:
儀式を無事に終えられたことへの
ねぎらいと感謝を伝えます。

②関係の継続
イベント終了による顧客離れ
(解約や接点喪失)を防ぎます。

③潜在ニーズの回収:
葬儀後の法要・相続手続き、
結婚後の保険・住み替えなどの
相談に乗ります。

④口コミ・紹介の獲得:
満足度が高いタイミングで、
親族や知人の紹介を促します。

【業務の変更範囲】
変更なし

【勤務地の変更範囲】
会社の定める施設

給与

【給与】
時給 1,200円～

勤務地・最寄駅

JR只見線 七日町駅 徒歩10分ほど

休日・休暇

土曜日 日曜日 祝日

勤務は、週1日～OKです！

• 副業・WワークOKです！

勤務時間・期間

【勤務時間】
昼勤
＼短時間勤務です／
10:00～15:00の間で短時間OK
あなたの都合に合わせて働くことができます！

【勤務期間】
長期

【契約期間】
契約期間は、半年です！(※自動更新です)

試用期間：2ヶ月間あり

経験・資格

• 未経験者活躍中です！
• 扶養内勤務OKです！

福利厚生・加入保険

【待遇・福利厚生】

• 交通費規定支給
• 車通勤OK(駐車場あり)

職場環境

【受動喫煙対応】

• 受動喫煙措置：屋内喫煙可能場所あり

その他

【事業内容】

• 葬祭事業
• ブライダル事業
• 互助会事業
• 結婚相談事業

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応募について

【応募方法】
下記(1),(2)のいずれかの方法でご応募下さい。

(1)お電話でのご応募。
お電話の際、「HPを見て」とお伝え下さい。

(2)WEB応募ボタンからのご応募。

※WEB応募からのご応募は24時間受付可能です。
応募確認が出来次第、折り返しご連絡させていただきます。

【採用までの流れ】

（1）応募する

（2）担当者からメールで連絡します。

（3）説明会＋面接を行います。
※冠婚葬祭のお仕事について説明をします。

（4）内定！
応募から4日間ぐらいで採用決定をします！

【応募先企業名】
株式会社Wac

【応募先担当者】
大和田(オオワダ)・鈴木

【応募先住所】
福島県会津若松市大町１丁目２番１２号

選考について

【個人情報の取り扱いについて】
ご提出いただいた個人情報については、
採用の手続きのみに利用させていただきます。
応募書類は返却いたしませんのでご了承願います。