電話でのサービス案内スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター、その他小売/流通専門職

＼未経験から「できる」を増やせる／
成長を楽しめるコールセンター

飲食店のオーナー様へ、
デリバリーサービスをご案内する
オフィスワークです。

今回の募集で重視しているのは、
これまでの経験よりも、

「新しいことを吸収したい」
「今より成長したい」
「頑張りをきちんと評価してほしい」

という前向きな気持ち！

入社後は3段階の研修と
1日3回のロールプレイングで、
未経験から段階的に
仕事を覚えられる環境です！

• この仕事のポイント

✨ 未経験から学べる3段階研修
✨ 1日3回のロールプレイングあり
✨ マニュアル・トーク例を完備
✨ 成果は昇給・インセンティブへ反映
✨ 未経験からリーダー昇進実績あり
✨ クレーム対応なし
✨ 大通駅から徒歩7分
✨ 服装・髪型・髪色・ネイル自由

• お仕事内容

【具体的なお仕事】

• 飲食店へ電話でご案内
• 現在の集客状況などをヒアリング
• デリバリーサービスをご紹介
• 導入済み店舗へ追加サービスをご案内
• 対応した内容をシステムへ入力

ご案内するのは、
店舗側の費用負担なく
導入できるサービスです。

一方的に売り込むのではなく、

「こんな集客方法もあります」

と、お店にとっての
新しい選択肢をご案内します。

PC業務は文字入力が中心なので、
専門的なExcelスキルは不要です。

また、クレーム対応はないため、
ご案内や提案に集中できます！

• 入社後の研修について

LeadingRoleでは、
未経験から成長できるよう
3段階の教育体制を整えています。

【STEP1／仕事の基本】
まずはシステムの使い方や、
電話業務の流れを覚えます。

操作方法から確認するため、
オフィスワークが初めてでも
少しずつ慣れていけます。

【STEP2／サービス研修】
次に、取り扱うサービスの特徴や
どんな店舗に喜ばれやすいのかを
実例を交えながら学びます。

ただ台本を読むのではなく、
「なぜこの提案をするのか」まで
理解できる研修です。

【STEP3／成長サポート】
仕事だけでなく、
自分自身の目標についても考えながら、

「これから何ができるようになりたいか」

を整理していきます。

さらに、
メンバーや責任者との
ロールプレイングを1日3回実施。

話し方や伝え方について
その日のうちにフィードバックを
受けられる環境です！

• 当社の魅力

LeadingRoleという社名には、

「一人ひとりが主役になれる
環境をつくりたい」

という想いが込められています。

そのため、
成果だけを求めるのではなく、
成長するための教育にも力を入れています。

• 頑張りを昇給・評価へ反映
• 成果に応じたインセンティブあり
• 半年ごとに昇給機会あり
• 未経験から早期昇進した実績あり
• リーダー・責任者を目指せる
• 残業を増やすより時間内の成果を重視
• 転勤・出張は原則なし

実際に、
未経験から入社して
3ヶ月でリーダーへ
昇進した実績もあります。

ただ仕事をこなすだけでなく、

「できることを増やしたい」
「将来はチームをまとめたい」

そんな方が、
次の目標を持って働ける会社です！

• 先輩スタッフの声

【未経験入社からの活躍例】
未経験でスタートし、
研修や日々のロールプレイングを通して
仕事を習得。

入社3ヶ月で
リーダーへ昇進した実績があります。

経験の有無だけではなく、
学ぶ姿勢や日々の取り組みも
評価につながる環境です。

【成果を評価された活躍例】
基本給とは別に、
成果に応じたインセンティブ制度を
用意しています。

固定給の安心感を持ちながら、
頑張った結果を
収入にも反映できる仕組みです！

• よくある質問

【Q】本当に未経験でも大丈夫ですか？
大丈夫です！

システム操作、
サービスの知識、
実際の電話対応まで、

段階を分けて研修します。

1日3回のロールプレイングもあり、
分からないまま
一人で進めることはありません！

【Q】どんな職場ですか？
静かに黙々と働くというより、
メンバー同士で声を掛け合う
活気のある職場です。

成果が出たときには
一緒に喜び合うなど、
チームで仕事を進めています！

【Q】キャリアアップできますか？
可能です！

未経験から3ヶ月で
リーダーへ昇進した実績もあります。

今後も事業拡大を予定しているため、
成長に応じて新しい役割へ
挑戦できる環境です！

求めている人材

＼未経験歓迎！経験・スキルは問いません／

営業やコールセンターの経験がある方はもちろん、
管理者・マネジメント経験をお持ちの方も歓迎します！

【こんな方におすすめ】
✅営業経験を活かしたい方
✅コールセンター経験を活かしたい方
✅管理者・マネジメント経験のある方
✅頑張りを収入や評価につなげたい方
✅人とのコミュニケーションを大切にできる方
✅チームで協力して働くことが好きな方
✅責任感を持って仕事に取り組める方
✅仕事とプライベートを両立したい方

経験よりも、人柄や意欲を重視した採用です！
未経験の方も安心してご応募ください。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

9:00～18:00
※月〜金の平日勤務になります。
※休憩1時間

休日休暇

週休2日制(土日)
祝日
※月に1回、土曜出勤をお願いする可能性があります。

＊GW休暇
＊夏季休暇
＊年末年始休暇
＊有給休暇
＊慶弔休暇

勤務地

〒1600004東京都新宿区四谷3-13-24U square四谷三丁目4F
各線新宿駅より乗り換え5分

交通・アクセス

東京メトロ丸の内線 四谷三丁目駅より徒歩3分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 21万1800円 〜 48万円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万8200円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※経験・能力等を考慮の上、給与を決定します。

＜他、各種手当など＞

• 昇給年4回
• 賞与年2回(業績による)
• 交通費支給(規定)
• インセンティブ
• 平均8～12万円、最大100万円！

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

【月収例】
月収26万円～52万円
内訳：月給26万円～30万円＋インセンティブ8～12万円

※フルコミッション契約(完全歩合制)の場合
月給200万円以上の実績あり

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 昇給年4回
• 賞与年2回(業績による)
• 交通費支給(規定)
• インセンティブ
• 平均8～12万円、最大100万円！
• オンラインクリニック10％OFF
• 服装自由
• 髪型・髪色自由
• ネイルOK
• 出張なし
• 転勤なし

職場環境

男女比は5：5とバランスの良さも抜群！大通駅から徒歩7分の好立地で、周辺にはランチスポットも豊富人間関係も良く、先輩後輩問わず距離が近いので相談もしやすい、居心地のいい職場です＊

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

ここまでお読みいただきありがとうございます。
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。

【応募後の流れ】
[1]応募フォームからご応募
[2]一次面接
[3]二次面接
[4]採用

※応募から5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。
※勤務開始日の相談可能