会員制リゾートホテルの予約受付スタッフ(受電のみ)

仕事内容:

会員制リゾートホテルの宿泊予約受付を行うお仕事です。

＊会員制リゾートホテルとは！＊
宿泊できる権利を持っている方（会員）のみ利用可能なホテルです。

会員様からのお電話を受け、ご希望の宿泊先・宿泊日・人数などを確認し、空室状況やレストラン予約の確認、宿泊予約の手続きを行っていただきます。
ご対応いただくのは、宿泊利用権をお持ちの会員様のみ。
不特定多数のお客様対応ではないため、落ち着いた環境で安心して業務に取り組めます。
また、受電中心のお仕事なので、こちらから営業電話をかけることはありません。
お客様のお話を丁寧に伺いながら、一つひとつ落ち着いて対応できる環境です。
入社後は、業務の流れやシステムの使い方、電話応対の基本などを研修でしっかりレクチャーします。
未経験の方でも安心してスタートできる体制を整えています。

具体的なお仕事内容

• 会員様からの宿泊予約のお電話受付
• 宿泊希望先・宿泊日・人数などのヒアリング
• 空室状況の確認
• 宿泊施設内レストランの予約確認
• 予約内容の入力・登録
• 各種お問い合わせ対応

【勤務開始】
毎月1日付または16日付にて応相談
※社内規定により、勤務可能年齢上限は65歳までとなります

【面接締切】
勤務開始日にあわせて面接締切日を設けております、ご応募の際にご確認ください。
※募集定員に達し次第、募集終了となります

【応募方法】
WEBにてご応募ください（24時間応募可能）
ご応募いただいた方全員とお会いします！
※ご応募確認後、担当者よりお電話いたします
※土日祝日にご応募の場合、ご連絡は休み明けとなります

【選考結果のご連絡】
面接後1週間以内に、電話・Eメールのいずれかでご連絡します

☆★会社見学会実施中★☆
オフィスの様子を実際にご覧いただけます！
ご家族・ご友人との参加もOK！
※要予約：下記開催日よりお選びください

■会社説明会日程（所要時間50分程度）
週2～3回実施しています。

詳細日時は、お問い合わせください​

■予約先
050-3850-5707

■会場
鳥取県米子市上福原1383-4　E-Space米子

アピールポイント:

|アピールポイント|

①大切なご旅行をサポートするやりがいあるお仕事＊
会員様のご宿泊予約を支えるポジションとして、快適なご旅行のお手伝いができるやりがいがあります。
「ありがとう」の言葉をいただける機会も多く、人の役に立てる実感を持ちながら働けます。

②未経験から安心して始められる、充実の研修体制＊
電話での予約受付が初めての方や、ホテル業界未経験の方も大歓迎。
業務の流れやシステムの使い方、丁寧な話し方まで、研修でしっかり学べるので安心してスタートできます。

➂ご対応いただくのは会員様のみ。落ち着いた環境で働けます＊
会員制リゾートホテルのため、お電話をくださるのは宿泊利用権をお持ちの会員様が中心です。
不特定多数のお客様対応ではないため、比較的落ち着いた環境で安心してご勤務いただけます。

④受電中心のお仕事で始めやすい＊
こちらからご案内のお電話をかけるのではなく、宿泊予約をご希望の会員様からのお電話に対応するお仕事です。
お客様のお話を丁寧に伺いながら進められるため、未経験の方にも始めやすい業務です。

⑤接客マナー・電話応対スキルが身につく＊
会員様へのご案内を通じて、丁寧な言葉遣いやワンランク上の対応力が自然と身につきます。今後のキャリアにも活かせるスキルを磨ける環境です。

⑥接客・販売・受付経験も活かせます＊
コールセンターやホテル業界の経験がなくても、接客や販売、受付などで培った丁寧な対応力を活かせるお仕事です。
もちろん、オフィスワークデビューを目指す方も歓迎します。

⑦はじめてのオフィスワークにもおすすめ＊
電話対応や予約受付を通じて、基本的なビジネスマナーやPC入力スキルも身につけられます。
未経験から事務・受付系のお仕事にチャレンジしたい方にもぴったりです。

求める人材:

【こんな方にもおすすめ】
・未経験から新しい仕事を体験・挑戦したい方
・丁寧な言葉遣いや対応を心がけられる方
・接客・販売・事務などの経験を活かしたい方

勤務時間・曜日:

①9:15～17:45（7.5H）
②9:15～17:15（7H）
③9:15～16:45（6.5H）
※①～➂のいずれかより勤務時間を選択
※月～金・土日祝日を含めた週4日以上の勤務（シフト制）
※土日祝勤務回数は、相談可能です（ご希望は面接時に承ります）
※土日祝に出勤した場合は、500円/日の手当を付与します。
※土日祝勤務いただけない方も、ご応募可能です。

休暇・休日:

■週休2日制（シフト制）
■年末年始（12/29～1/3）
■年次有給休暇（6ヶ月経過後）
■その他有給休暇（子の看護休暇・介護休暇・イベント休暇・夏季休暇等）
■産休・育休　など

勤務地:

鳥取県米子市上福原1383-4
株式会社イーウェル　Ｅ-Ｓｐａｃｅ米子

＜受動喫煙対策＞あり（喫煙室設置）

アクセス:

ＪＲ伯備線「東山公園（鳥取県）駅」から 徒歩15分
＊マイカー通勤OK、バイク・自転車通勤も可
＊無料駐車場あり

給与:

時給1,300円

月収例：198,900円（1,300円×7.5時間×20.4日換算）
※研修中も同時給
※交通費：全額支給 (上限なし)

待遇・福利厚生:

■社会保険あり（雇用・労災・健康・厚生）
■車通勤可、無料駐車場完備
■自社の福利厚生サービス（WELBOX）利用可能
旅行、健康増進、介護、育児、自己開発、エンターテイメントなどを会員価格でご利用いただけます
■各種社内イベント開催
スイーツプレゼント・クリスマスパーティーなど、参加自由
■休憩スペースにて挽きたてコーヒー格安販売
■秋～冬シーズンは無料のみそ汁サーバー設置
■無期雇用社員転換制度あり
■服装・髪型自由（一部条件あり）

☆「くるみんマーク」取得
「子育てサポート企業」として認定されています
☆「えるぼし」認定
女性活躍中！
☆「健康経営優良法人ホワイト500」取得
従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいます
☆しまね子育て応援企業「プレミアムこっころカンパニー」受賞
☆鳥取県男女共同参画推進企業認定
輝く女性活躍パワーアップ企業、イクボス・ファミボス宣言企業

その他:

☆★会社見学会実施中★☆
オフィスの様子を実際にご覧いただけます！
ご家族・ご友人との参加もOK！
※要予約

■開催日
お問合せください

■予約先
050-3850-5707

■会場
鳥取県米子市上福原1383-4　E-Space米子

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,300円 (時給)