株式会社NTTネクシア
明治安田生命のお問い合わせ対応スタッフ
2 months ago
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Important information
Location:
Niigata, Japan
Work mode:
Remote
Published on:
9 September 2026
What they need
【10月19日入社!】まずは簡単な一次対応業務から未経験歓迎原則土日祝休み&夕方まで
2027年3月末までは繁忙期の一次受付対応を担当。
その後本格的な研修を開始するので、長期で安定して働きたい方におススメです
募集要項
職種
明治安田生命のお問い合わせ対応スタッフ
雇用形態
契約社員
仕事内容
明治安田生命保険会社内のコールセンターで、
契約者様からのお問い合わせに対応します。
2027年3月末までは繁忙期のスポット業務として
簡易受付(一次受付)を担当。専用端末で内容を確認し、
応対内容をシステムへ入力します。営業・勧誘はありません。
- お問い合わせ例
「自分が加入している契約内容を確認したい」
「書類(控除証明書やパンフレット等)を発送してほしい」
「商品について詳しく説明を聞きたい」などの
お問合せに対応していただきます。
- 入社日・試用期間
【入社日】10月19日
【試用期間】2.5ヶ月(10月19日~12月31日)
*次回以降3ヶ月毎の更新を予定
*繁忙期対応終了後の2027年4月1日以降は、
本格的な生命保険の研修(約10ヶ月間)があります。
【研修日程】
10月19日~1週間 8:50~17:00(実働7時間10分、休憩60分)
*土日祝休み
給与
時給 1,610円~1,672円
<時給内訳>
基本給1,579円+勤務加算手当31円~93円(6・12月の評価により変動)
*試用期間も同時給!
<月収例>
月給 234,266円
時給1,610円×実働7時間10分×20日勤務+サポート手当
*サポート手当3,500円
*試用期間も同時給!
*評価に応じた手当あり
【その他】
交通費全額支給
サポート手当3,500円/月
シフト手当(土曜勤務)+250円/時
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2025年度実績
※すべて当社規程に基づく
勤務地
大阪市中央区南本町1丁目
交通アクセス
地下鉄中央線・堺筋線「堺筋本町駅」徒歩1分
勤務曜日・時間
<休日>
完全週休2日制(日曜と他1日)、祝日、
年末年始(12/30~1/3)
*入社後約1年半は土日祝休み、
その後月2~3回程度の土曜勤務あり(平日代休取得)
<休暇>
有給休暇
夏季休暇(有給3日)、特別連続休暇(有給2日)
会社記念日休暇(有給半日)
育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇
資格・経験
\未経験OK!ブランク有も歓迎!/
*高卒以上
*PC基本操作ができる方
*タイピング(目安50文字/分)可能な方
休日・休暇
<休日>
完全週休2日制(日曜と他1日)、祝日、
年末年始(12/30~1/3)
<休暇>
有給休暇
夏季休暇(有給3日)、特別連続休暇(有給2日)
会社記念日休暇(有給半日)
育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇
待遇
社会保険
交通費全額支給
サポート手当
土曜は時給250円UP!スキル別手当あり
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2025年度実績
有給休暇
夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇
育児休暇、介護休暇
定期健康診断
Wel-nexia(レジャーなどの割引制度)
正社員登用制度
※すべて当社規程に基づく
備考
- 本業務について
2027年4月以降は研修を行い、契約に関する
お問い合わせ対応や各種変更手続きに関する
受付などの保全業務を段階的に習得していきます。
*研修期間:2027年4月~約10ヶ月間(予定)
*勤務時間:8:50~17:50(実働8時間、休憩60分)
(毎日18時までの時間外あり*時間外支給)
- 職場環境
休憩室(冷蔵庫・電子レンジ)、個人ロッカーあり。
研修は座学・OJTで実施し、未経験・ブランクの
ある方も安心してスタートできます。
- 長期勤務の魅力
\長く働くほどメリットも/
入社2年半以降はスキルに応じて手当支給あり!
・スキル評価手当+105~215円/時
・取得スキル手当+10~30円/時
・その他評価によって昇給・昇格あり
さらに一定の条件を満たした場合、将来的に
在宅勤務(フルリモート)も可能です。
在宅勤務日はリモートワーク手当200円/日も支給します。
※すべて当社規程に基づく
- 有休は1H~OK!
有給休暇は、1時間単位から取得OK!
お子さまの学校行事や介護、病院にちょっと行きたいと
いうときも、数時間だけ有休の取得ができるので便利
- 面接について
面接はオンライン面接を実施しています。
来社面接ご希望の場合は相談ください
応募方法
応募方法
<応募方法>
- WEB応募:「WEBでの応募」ボタンより、お気軽にご応募ください。
- 電話でのお問合せ:下記の代表問い合せ 先電話番号よりお電話ください。
(受付時間平日9:30~18:30)
<応募後のプロセス>
応募フォームにご入力いただいた情報から書類選考させて いただきます。
オンライン面接を行う方のみ5営業日以内に担当者より、ご連絡させていただきます。
連絡先住所
東京本社
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル9階
連絡先TEL
0120-313-632
採用担当
採用担当
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