运动相机项目售前英语团队管理岗

该职位来源于猎聘 工作职责： 1、现场管理：确保现场客服正常开展咨询工作，能及时响应和解决突发情况； 2、客服协助：快速且准确处理一线客服的提问或系统协助需求； 3、针对疑难或批量案例，及时升级或提议解决方案至品牌； 4、搜集客户的需求、商机，定期做总结分析、改善建议等，并能及时输出和推动解决； 5、按时按质完成临时任务。

任职要求： 1、大专以上学历，英语、管理学专业优先，具备英语语言证书，优秀者学历可放宽至大专 2、有1年以上相关行业经验，或2年以上英文电商客服经验优先； 3、逻辑思维强，学习及适应能力强，抗压性能力强，适应轮班工作 【工作时间】 星期一至星期日，排班排休 夜班：1400-23:00班次（轮班津贴55元/天）/2300-0800（轮班津贴100元/天） 【福利待遇】 - 激励奖金（优秀员工）； - 带薪年假及法定假期； - 入职即享有五险一金； - 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等； - 每逢节日，享受项目提供节日礼品； - 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划； - 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升； - 舒适工作环境