客房服务员

职位福利

• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 工龄奖金
• 节假日福利
• 生日福利
• 集团内部调动

职位描述

【岗位职责】

• 按照酒店标准流程，负责客房的清洁、整理与维护，确保卫生质量符合运营要求。
• 及时补充客房内各类客用品（如洗漱用品、茶包、瓶装水等），并检查设施设备（电视、空调、灯具等）运行状态。
• 主动响应客人关于房间清洁、物品借用或特殊需求的请求，提供专业、热情的对客服务。
• 发现并上报客房内设施故障、物品损坏或安全隐患，协助跟进维修与整改。
• 严格执行布草及消耗品的领用、更换与盘点制度，控制物料浪费，配合部门成本管理。
• 定期参加部门培训，掌握服务礼仪、清洁技能及安全应急预案，提升工作效率与服务质量。
• 完成主管及上级安排的其他临时性工作，包括布草运送、房间深度清洁支援等。

【岗位要求】

• 学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备服务意识与责任心，能适应轮班制工作。
• 身体健康，无妨碍从事客房清洁工作的疾病或生理缺陷，能承受一定强度的体力劳动。
• 拥有良好的沟通能力与团队协作精神，服从工作调度，注重细节与执行力。
• 具备基础汉字读写能力，能辨识客房内各类标识及填写简单报表。
• 熟悉客房清洁工具及清洁剂使用规范者优先；有星级酒店客房经验者优先。
• 诚实守信，爱护酒店财产，遵守保密规定，无不良职业记录。

其他要求

年龄要求：25-55岁

比比竞争力

目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名

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公司地址

上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号

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