客户服务工程师

该职位来源于猎聘 岗位职责： 1.负责产品售后合同、维修合同等制定； 2.负责客户反馈问题的接受、分析、内部反馈、跟踪处理进度； 3.负责RMA、DOA产品确认、分析维修、补货等相关事宜； 4.售后数据分析统计； 5.客户满意度调查的实施、调查结果分析、改善措施实施； 6.客户现场支持、组织管理归零和技术归零工作。 福利待遇（国有企业）： 1.薪资待遇：固定月薪+年终奖+项目激励金+及时激励金+其他； 2.社保公积金：六险二金，足额缴纳； 3.福利待遇：落户指标、周末双休、员工宿舍、免费工作餐、法定带薪年假、公司奖励年假、免费班车、通讯补贴、节日福利、生日贺礼、结婚贺金、团建旅游、年度健康体检等。 任职资格： 1.本科及以上，电子、电气、材料、光电等理工类专业优先； 2.较强的产品质量意识和客户服务意识，相关实习经验丰富者优先考虑； 3.具备完善的问题分析解决能力、跨部门协调能力和报告能力； 4.CET-4及以上，英语口语流利者优先考虑。 *睿智航无任何关联企业招聘信息，招聘过程中不涉及任何资金往来，请注意甄别！