客户技术工程师

该职位来源于猎聘 任职资格： 1、本科及以上学历，物理、化学、化工、材料等专业； 2、5年以上半导体芯片和光电方面的工作经验； 3、半导体和光电薄膜沉积，包括ALD工艺CVD工艺、技术及设备的开发和应用，客户管理和产品定位； 4、有事业心、责任心、诚实和团队精神； 5、很好的沟通能力。 岗位职责：

• 客户突破（PO可能性，%） * 客户拜访（25%）：给客户输出 – 公司产品和技术现状，给公司输出 – 客户对产品、工艺技术要求、扩/投产计划，机台需求量等； * 客户测试（50%）：demo & JDP 管理、技术报告、定期（周和月）会议。选择重要客户为beta测试点，管理 beta site，建立在客户端的DTOR，推动 CIP； * 客户突破（75%）：客户技术规格书RFQ和配置单（提供销售做初步报价）等技术文件 – 编写、主持讨论、确定并开启审批流程，提供给销售、产品管理和项目管理部门； * 客户订单（100%）：协助客户准备TEC材料，推动 PO 达成； 2. 现有客户 * 协助验证：协助客户端新工艺/机台验证，以及设备、工艺等方面的 trouble-shooting & CIP，参与月和季度会议，推动验收进程； * 7x24 客户电话、回答问题、提供文件、接受抱怨、提供方案、安抚客户和持续发展； * 定期拜访：维持客户关系和进行产品/技术更新，挖掘客户新的需求； * 持续收集POR工艺和配置信息，分析和对比； 3. 适应出差 * 1/2 左右的时间出差； * 较强的内外部的沟通和协调能力 。