コールセンターの運営サポート

仕事内容

＼事務・接客経験を活かしてキャリアアップ！／
20代・30代のメンバーが中心となって活躍中！

自社BPOセンターにて、スタッフやプロジェクトの運営を支える「サポート業務」をお任せします。
データ入力だけではなく、スケジュール調整やメンバーとの連携など、チーム全体が円滑に業務を進められるよう支えるポジションです。

• この仕事のポイント

• 未経験から月給30万円以上スタート

• 年間休日125日以上・完全週休2日制

• 残業少なめでプライベートも充実

• 研修・マニュアル完備で未経験でも安心

• 将来的には運営管理やリーダー業務にもチャレンジ可能

• 仕事内容

自社BPOセンターで、チーム運営を支えるサポート業務を担当します。
まずはできることからスタートし、少しずつ担当業務を広げていただきます。

・データ入力・資料作成・内容チェック
・メンバーへの情報共有・連携
・電話・メールでのお問い合わせ対応
・スケジュール調整など

慣れてきたら、
・業務フローの改善提案
・数値管理・集計
・チーム運営のサポート
にもチャレンジできます！

• 未経験でも安心の理由

＼「一人で任せる」ことはありません！／
入社後は研修やマニュアルをもとに、先輩社員が仕事の流れを丁寧にお教えします。
最初は簡単なサポート業務からスタートし、あなたの成長に合わせて少しずつ仕事の幅を広げていきます。
困ったことがあればすぐに相談できる環境なので、業界未経験の方も安心してスタートできます。

• この仕事で身につくスキル

・コミュニケーション力
・スケジュール管理・調整力
・PCスキル・事務スキル
・チーム運営の知識
・業務改善の考え方

将来的にはリーダーやセンター運営など、マネジメント職へのキャリアアップも目指せます。

会社について
株式会社エスプールヒューマンソリューションズは、東証プライム上場・株式会社エスプールグループの中核企業として、人材派遣・BPO・アウトソーシング事業を全国で展開しています。

資格

• 歓迎条件

・事務・営業事務・接客・販売・受付などの経験がある方
・電話やメール対応の経験がある方
・基本的なPC操作（Word・Excel・メール）ができる方
・人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい方

• こんな方にピッタリ

・誰かを支える仕事が好き
・チームで働くことにやりがいを感じる
・人と話すことが好き
・オフィスワークへキャリアチェンジしたい
・将来的にはリーダーにも挑戦してみたい

勤務時間

実働時間：8時間/日
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）

• 残業少なめ！

全社の月の残業の平均は20時間以内

休日

＜年間休日125日以上＞
・完全週休2日制
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇（取得・復帰実績あり）
・育児休暇（取得・復帰実績あり）
・介護休暇

• 5日以上の連続休暇もOK！

勤務地備考

〒860-0804 熊本県熊本市中央区辛島町６ー７いちご熊本ビル4階

アクセス

熊本市電Ｂ系統 西辛島町出入口1徒歩約2分、熊本市電Ｂ系統 辛島町徒歩約4分、熊本市電Ａ系統 辛島町徒歩約4分

給与

月給 30万円以上
（一律手当を含む）

※経験・スキル等を考慮し、決定いたします。
※残業代は別途全額支給。
※試用期間3カ月（期間中の待遇に変動はありません）

・交通費全額支給
・時間外手当（100％支給）
・休日手当
・深夜手当
・賞与：年2回（1月・7月）
・昇給：年2回（2月・8月）

交通費：通勤交通費全額支給

給与例

• 初年度の年収（想定） 400万円～600万円

待遇・福利厚生

【福利厚生】
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・慶弔見舞金
・キャリア支援制度
・各種表彰制度
・資格取得支援制度
・指定施設等の優待
・各種運動部活動
・健康経営
・持株会制度（奨励金100％付与）

＜『持株会制度』も魅力のひとつ＞
社員が安心して長期的なキャリアを築いていけるよう「持株会奨励金100％付与」の制度を導入中です。
会社から積立額と同額の奨励金が支給され、年間最大80万円の自己負担で160万円の積み立てができます！

職場環境

【職場の雰囲気】
協調性がある
デスクワーク
長く働ける
力仕事が少ない

応募方法

『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーしてください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

選考プロセス

応募～内定までは2～3週間を予定。
＼1ヶ月以内のスピード入社も可能です！／

入社後のギャップやミスマッチを防ぐため、弊社の企業理解や、弊社でのキャリアのステップアップが合致する方などが選考基準となります。
前職・現職でのご不満な点や、弊社に期待することなど、皆さまの想いや目標をお伺いできますと幸いです。

疑問やご不安な点がございましたら、ご納得いくまでお答えいたしますのでご安心ください。
まずはお気軽にご応募お待ちしております！

• Step1：書類選考
• 書類選考の結果は、応募者全員に3日以内を目処にメールもしくはお電話にて、ご連絡させていただきます。
• Step2：面接（2回）※WEB面接OK
• 面接日時はご希望を考慮しますのでご相談ください。
• Step1：内定
• 面接を通過されたら内定です！

その他

【ブランド名】
株式会社エスプールヒューマンソリューションズ