通信販売のコールセンター

基本情報

週2日～3日可能で家庭とのバランスしかも土日祝休み！通販の注文受付/宮崎駅3分
大手カタログ・通信販売のコールセンター

【職種】
通信販売のコールセンター
**仕事番号：**100_52_2603_4240314LL

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）

【契約期間・更新の有無】
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒8800812 宮崎県 宮崎市

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

最寄駅

ＪＲ日豊本線 宮崎駅 徒歩3分

給与

時給1,090円以上
（評価により時給1,150円まで昇給可能！）
・通勤手当支給/上限5万円/月
・駐車場補助有
※各規定あり

【交通費】
交通費規定支給
月50,000円迄

固定残業代なし

PRコメント

仕事も、家庭も、プライベートも大事にしたいあなたへ。
バランスばっちり！平日の週2日～選べる、残業ほぼなしのお仕事です。

✔ イメージしやすい「通販の注文」で内容も安心
✔ 質問しやすい！不安にならない環境が自慢
✔ デニムやスニーカーもOK髪色も自由です
✔ 土日祝勤務なし・年末年始休暇あり
✔ ノルマ・受注目標なし！

【仕事内容】
「電話のお仕事って、聞き取れるかな…」
と思った方もご安心ください。
お任せするのは、TV・新聞・カタログを見た
お客様からの通販商品の注文受付が中心です。

こちらから「購入してほしい」ではなく
購入を希望されている方のお話を聞きながら、
決まった項目を確認して入力していくお仕事です。
ノルマや受注目標はありません。

たとえば・・・
お客様：「カタログで見た商品を注文したいです」
あなた：「ありがとうございます。
お名前・ご住所・お電話番号をお伺いします」
――このようなやりとりが中心です。

• お願いするお仕事

TVCM・新聞広告・カタログ広告の
受注電話業務

• 対応例

・注文受付：内容確認
住所・電話番号・名前を確認して入力金額をご案内
・キャンセル受付：お客様情報を確認して受付
・配送日のご案内：配送日を調べてお伝え
1件にかかる対応時間は3-5分、
1時間あたり7件程度の対応です。

マニュアルに沿って住所・お名前と
電話番号をお伺いし、システムに入力をお願いします。
※対応中で受電できなかった着信があれば
折り返しの発信も行います。

ご年配のお客様が比較的多く、
販売や接客経験あれば身につけた
「やりたいことをきちんと聞く」
「わかりやすく案内する」
経験を活かしながら、楽しく仕事ができます

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

基本的なPCスキル
学歴不問

＜歓迎スキル＞
・コールセンター等の接客業のご経験がおありの方
・社会人経験がおありの方
・ご年配の方とゆっくりお話できる方

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:45～17:00 (7.5時間)
最低勤務日数 週2日
休憩45分
※残業ほぼなし
（残業が発生した場合は1分単位で支給！）

勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇

週休4～5日

待遇・福利厚生

社会保険完備
無料健康診断
有給休暇
正社員登用制度
保養所
交通費規定⽀給（⽉上限50,000円まで）
研修あり
企業主導型保育園の提携あり
※各条件あり

ドレスコード：髪色・髪型自由/デニムやスニーカーOK
※NG：素足サンダル・スリッパ、過度な露出のあるお洋服はご遠慮ください

施設：休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり）、給湯室
Wi-Fi設置

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

【仕事情報補足】
**入社日：**随時相談可能。面接でご希望をお伺いします。
出勤曜日：【出勤の曜日について】
月曜日(祝日明けは火曜日）は勤務をお願いしています。
他ご出勤は平日からご相談可能です。

【もっと働きたい！方へ】
週4日～5日勤務希望の方はご相談下さい。
(簡単な事務作業をお願いする場合あり)

【採用担当者からのメッセージ】
こちらの窓口は、他にも様々な業界の小さな窓口が複数あります。
メインは本求人の通販受注業務/出勤いただく曜日が固定ですが
週4日以上の勤務をご希望される方には
他窓口の簡単な事務のお仕事をお願いしています！

応募方法

WEB応募
＼オンライン面接実施中！！／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！

履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です

今後の選考の流について、改めて当社よりお電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。

応募先情報

トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括
INN課