採用・Web商材のお客様サポート【進行管理・ディレクション】等

サングローブ株式会社
服装・ネイル自由／年休125日以上＆土日祝休み／20代活躍中！
【新着】
情報更新日：2026/09/15
掲載終了予定日：2026/10/26

この求人のポイント

コミュニケーション能力を活かしてお客様をサポート／採用や集客の自社開発商材／MAX9連休平均残業10H以下
【成長性】Web制作で業界トップレベルのITベンチャー
【未経験可】座学研修・OJT研修・メンター制度が充実
【メリハリ】年間休日125日(土日祝休)＆残業月10h以下
【環境】年功序列なし／女性・20代管理職が在籍中
【設備】駅近デザイナーズオフィス／社内カフェ空間
【キャリア】ゆくゆくはWebマーケティングのプロへ！

今の「働き方」にあなたは満足していますか？――理想を叶えられる環境が、ここにあります！

「人と話すのは好きだけど立ち仕事は辛い」
「ノルマを達成しても評価されない」
「毎日スーツを着るのはちょっと苦痛」
「休みが少なくて給料も上がらない」

これらのお悩みをすべて解消できるのが、
今回募集するこのポジション。

当社のサービスを導入しているお客様と、
オンラインで打ち合わせを重ねながら、
お客様の課題解決のための施策をディレクション～提案まで担当するお仕事です。

仕事内容

Webマーケティングのスキルが身につく！オンラインで導入後のサポートを担当顧客満足度80％以上を誇る自社プロダクト
具体的には
採用・集客サービスを導入したお客様の
サポート・フォロー担当をお任せします。

• サイトや求人原稿の進行管理、ディレクション
• 掲載後のデータ確認・効果改善提案
• 問い合わせ対応
• 定期的なMTG・ヒアリング 等

押し売りではなく、お客様の話にじっくり耳を傾け、
一緒に課題を解決していくスタイルです
入社後の流れ
未経験から安心してスタートできる 手厚いサポート体制を整えています！ 入社直後：基礎を学ぶ座学研修からスタート 実務スタート：先輩と一緒に進めるOJT スキルアップ：不安な部分はスポット研修でしっかりフォロー 業界知識や商材知識など、 着実に学べる環境なので安心です！
新規開拓なし×Web完結！効率的な働き方
オンライン完結の安心サポート業務です。

• 新規営業ゼロ：すでに契約済みのお客様を担当
• 業務効率化：AI使用を推奨中！作業時間を短縮！
• Web完結：打ち合わせはすべてオンライン

【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】上記業務を除く当社業務全般

頑張った分だけしっかり評価
頑張りや成果は、昇給・賞与だけでなく
「インセンティブ」として還元！

• 成果に応じた分かりやすいインセンティブ
• お客様に寄り添った提案がそのまま評価に
• 上限なし！入社1年目から高収入を目指せる

「お客様の課題解決」に親身に向き合った分だけ、
給与で還元される仕組みです。
※個人ノルマなし

対象となる方

【未経験歓迎／学歴不問】Webや採用の知識は一切不問飲食店店長やサービス業経験者が活躍中選考ではホスピタリティを重視します既卒・第二新卒
スキルや経験ではなく、人柄を重視したポテンシャル採用です！

【こんな方が活躍中】

• 誰かを喜ばせること、楽しませることが好き
• マルチタスクが得意
• 自分から進んでコミュニケーションを取れる
• 優先順位をつけて仕事に取り組める
• スピード感を持って昇給・昇格を目指したい

【先輩たちの前職】

• 個人営業・法人営業（業界はさまざま）
• 居酒屋店長・カフェ店長などの飲食業界
• アパレル販売・美容部員などの販売サービス
• ECサイト運営・SNS運用

運用に関する詳細なマニュアルは完備しており、
充実した研修と経験豊富な先輩たちが
あなたをプロへと育て上げます！

自分らしく働ける場所
すでにサービスを導入しているお客様と打ち合わせを行うため、お客様もサングローブのことをよく理解してくださっています。

だからこそ、髪型をガラリと変えても「あれ、髪型変えた？いいじゃん！」という雑談ができるほどフランク。見た目ではなく【お客様への真摯な姿勢】が評価されるポジションです。

マイナビ転職編集部より 取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

目標を追ったことがある方 顧客満足度の向上をひとつの目標として掲げています。目標に対してどのようにアプローチするかを考えるため、どんなことでも目標に向かって突き進んだ経験が活きるポジションです。

この仕事に向いていない人

対外的なコミュニケーション経験が少ない方 お客様が期待する効果を出せなかった時こそ、定量的・定性的なコミュニケーションが重要です。専任担当として、結果に真摯に向き合う姿勢が常に求められます。

募集要項

雇用形態：正社員
採用予定人数：5～10名
勤務時間：9：30～18：30（実働8H／休憩1H）
休憩はいつでも自由に取ってOKです！

• 業務効率化のためのシステム導入あり
• 残業全社平均月10時間以下

勤務地：駅近デザイナーズオフィス

• 社内カフェスペースあり！
• 転居を伴う転勤なし！

【西新宿／東京本社】
東京都新宿区西新宿6-24-1
西新宿三井ビルディング4F／16F／18F

＼館内施設が充実！／
ビル内にはコンビニ・有名カフェ・
ドラッグストア・飲食店が入っており
ランチや休憩にも困りません

＼館内周辺環境もバツグン！／
グルメサイトで話題の人気ラーメン店など、
オフィス周辺には飲食店が充実しています！
マイナビ転職の勤務地区分では…

東京都
交通アクセス：【東京本社】
・東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩5分
・都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩8分
・各線「新宿駅」より徒歩15分
給与：月給26万円以上＋インセンティブ＋賞与

• 四半期ごとに実績に応じたインセンティブを支給
• 経験・能力などを考慮の上、加給優遇あり
• 交通費など各種手当あり

・月給には固定残業代（月40時間分／61,950円以上）を含みます。
・固定残業代は、残業の有無に関わらず毎月支給します。
・超過分が発生した場合は、別途残業手当を全額支給します。

※固定残業代について※
制度として固定残業代を含んでいますが、
会社として残業は推奨しておらず、
月の残業は全社平均で10H以下です。

モデル年収例
年収925万円／29歳 カスタマーサクセス 経験3年 前職：美容部員
年収627万円／27歳 カスタマーサクセス 経験2年 前職：施工管理
年収486万円／24歳 カスタマーサクセス 経験1年 前職：コーヒーショップ店員
昇給・賞与：昇給：あり（年2回）

• 賞与：あり（年2回）

• 上記とは別途インセンティブ支給（年4回）

諸手当：インセンティブ制度

• 交通費全額支給
• 役職手当
• スキルアップ・資格取得支援あり

休日・休暇：年間休日125日以上！

• 完全週休2日制（土日＋祝）
• 年末年始休暇
• GW休暇
• 夏季休暇
• 有給休暇（入社半年後10日付与）
• 産前産後休暇（2025年度取得率100％）
• 育児休暇

（女性：100％取得／男性：37.5％取得）

• 介護休暇
• 慶弔休暇

※9日以上の連続休暇も取得可能！
福利厚生：＜働きやすさ＞

• 交通費全額支給
• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 家賃補助制度（規定あり）
• 髪型・服装・ネイル自由
• PC・社用端末支給

＜スキルアップ支援＞

• 昇給・昇格（年2回）
• 入社後の全体研修
• スキルアップ＆資格取得支援
• 社内ジョブローテーション制度

＜オフィス環境＞

• 社内カフェ、フリースペース
• 自販機、軽食、ウォーターサーバー
• 防音の商談BOX
• 社内分煙

＜コミュニケーション＆イベント＞

• 歓迎会・達成会などの費用補助
• 社内イベント（歓迎会、忘年会、新年会など）
• 部活動制度（活動支援費あり）

選べるキャリアプラン：「プレイヤーとして第一線でお客様を支えたい」という思いがあるなら、ぜひハイプレイヤーとして活躍できます。

「ゆくゆくは管理職に挑戦したい」という思いがあるなら、チームを引っ張るマネージャーとして成長できます。

あなたが描く未来を実現するために、私たちはサポートを惜しみません。理想のキャリアを築くための個別面談も随時実施していますので、どんなことでもお気軽にご相談ください！

この求人の特徴

急募
募集人数10名以上
服装自由
転勤なし
学歴不問
年間休日120日以上
5日以上連続休暇取得可能
完全週休2日制
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
マイカー通勤可
社宅・家賃補助制度
交通費全額支給
書籍購入補助あり
フリーアドレスオフィス
携帯・タブレット支給
ジョブローテ・ジョブチェンジあり
ネイル・ピアス・髪型自由
年間休日125日以上
固定給25万円以上
賞与5ヶ月以上
決算賞与あり
資格取得支援・手当あり
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
原則定時退社
内定まで2週間
地域限定社員
マイナビ転職だけで募集
電話問い合わせOK
インセンティブあり
ブランクOK
社内見学可
有給消化率8割以上
社会人未経験歓迎
管理職・マネジメント経験歓迎
オンライン面談可
自社商品・メディアあり
自社内開発
業界経験者優遇

会社情報

この企業の特徴

中途入社5割以上
女性社員5割以上
社内ベンチャー制度
独立支援制度
産休・育休取得実績あり
3年連続売上UP
20代の管理職登用実績あり
女性管理職登用実績あり
育児中の社員在籍中
社割あり
社員食堂・食事補助あり
平均年齢20代
平均年齢30代
無借金経営
UIターン社員率30％以上
未経験入社5割以上
編集・制作
IT・通信・インターネット
マネージャ採用対象外
設立：2015年2月
代表者：林 崇史
従業員数：1,154名（正社員/2026年4月現在）
資本金：8,500万円
事業内容：Webサイトの企画、制作

• Webマーケティング
• 各種システム開発
• 各種販促物・印刷物のデザイン、制作
• 映像・CGの企画、制作
• 広告代理事業
• 採用コンサルティング

本社所在地：〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング4F／16F／18F
世の中から求められる商材に成長：当社の事業はすべて《自社ワンストップ制》！
営業・制作・運用までが自社一貫だからこそ、
スムーズな進行ができます。

それぞれの分野のプロが集結しているため、
クオリティが高いのが魅力。
短期間でお客様の理想を形にできるのが、
ここまでの実績を上げてきた理由です。

その実績から、
《Indeed公認のプラチナムパートナー》へ
認定されました。
「出社したくなる」オフィス：本社・各支社・そしてこれからオープンの支社も、
すべてのオフィスにたくさんのこだわりが詰まっています！

ちょっとした休憩に利用できるカフェスペース、
バーカウンター、MTGスペース…
社員の「あったらいいな」という声をカタチにしました。

もちろん、事前の職場見学も可能です！
ご希望の方は面接時にお声掛けください。
こだわり抜いたデザイナーズオフィスで、
あなたをお待ちしています。
企業ホームページ：https://www.sungrove.co.jp/

応募方法

選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：応募について
最後までお読みいただきありがとうございます
『応募する』ボタンよりご応募ください。
追って当社よりご連絡いたします。

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております！
興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください

※個人情報は採用業務のみに利用いたします。
応募受付後の連絡：応募受付後、選考結果をメールまたはお電話にてご連絡します。

※メールは【@sungrove.hrmos.co】のドメインよりお送りします。
迷惑メールに振り分けられる可能性もありますので、ご確認お願いいたします。
採用プロセス：スピード入社可能
応募から内定まで2週間以内！
最短1ヶ月以内の入社が可能です

Web面接OK
1次面接ではWebでの実施も受け付けております。
※Web面接の場合、事前に職務経歴書等のご提出をお願いいたします。
※対面・Web、ご希望の面接形式をお選びください。
Web選考
応募データをもとにWeb選考を実施させていただきます。 通過者には一次面接のご案内をお送りいたします。

面接（1~2回）
1次面接：対面実施 or Web実施（選択可能） 最終面接：対面実施 ※選考内で適性検査実施の可能性あり

内定（即日内定あり）
面接後、なるべく早めに結果のご連絡をいたします。 ※入社日はご相談に応じます
書類選考のポイント：ポテンシャル重視の人柄採用
これまでのご経験ではなく、これからどんなヒトになりたいのかを重要視しています。

面接では「稼ぎたい」「昇進したい」「成長したい」といったあなたの思いをお聞かせください！あまり気負いすぎず、ざっくばらんにお話しましょう。

もちろん、不安なことがあれば面接官にお聞きください。これから一緒に働くメンバーとして、丁寧にお答えします！
面接回数：1～2回
面接地：対面・Web面接どちらも実施中！

• 東京本社

東京都新宿区西新宿6-24-1
西新宿三井ビルディング 4F
問い合わせ先：サングローブ株式会社
住所
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング4F
採用担当
採用担当
E-mail
[email protected]
電話番号
0120-905-550

会社･仕事の魅力

日本企業の99.7%を占める、中小企業の経営課題
倒産リスクが年々高まる中小企業
デジタル化が進む現代社会では、企業間の競争が一層激化しています。

「採用活動に関するノウハウがない」
「素晴らしい商品があるのに売るためのノウハウがない」

大手企業と違い、中小企業は潤沢なリソースや予算を活用できません。そのため、限られたリソースで事業を進める中、集客や採用活動に十分な投資ができず、結果として業務に追われ続ける悪循環に陥っています。

実際、中小企業の倒産理由として「慢性的な人手不足」が増加しており、採用や集客に関する経営課題はますます複雑化しています。
担当するサービス例
入社後の適性に応じて、以下いずれかのサービスを担当します。
将来的には2つのサービスを通じて課題解決に貢献します。
1）「応募獲得」の最大化を目指すサービス『it’szai』
2）集客機能から運用サポートまで一括で提供する集客支援サービス

マイナビ転職編集部より

中小企業・個人事業主の経営課題を解決してきた、サングローブ株式会社。年間の売上は新規営業だけではなくこのカスタマーサクセスからも生み出されているそう。無理な押し売りをせずとも、サービス導入後のフォローや顧客に対する積極的な姿勢が評価されて受注に繋がることが多いというのだから驚きだ。未経験者だけではなく、営業経験者からも選ばれているこのポジション。新たな環境に挑戦したいと考えている方にはピッタリだ。