金融情報処理

仕事の内容

• お任せするお仕事

お客様の銀行ATMに関する問い合わせに直接対応し、問題解決に貢献します。

• 銀行カードの紛失受付業務を行います。
• 口座停止処理を正確に実施します。
• タブレット端末を使ったデータ入力を行います。
• パソコンを操作して情報処理します。
• 電話でお客様の声に丁寧に応えます。
• 問題解決に向けたサポートを提供します。
• チームメンバーと連携しながら業務を進めます。
• お客様の信頼を得られる仕事に取り組みます。

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• 応募前に伝えたいこと

今の仕事に不安を感じて、将来に向けた自分の強みが持てるか迷っていませんか？

ATMコールセンター事務では、毎日違うお客様の声に直接対応し、問題解決の実感を得られます。丁寧なコミュニケーションを通じて、お客様から信頼される仕事にやりがいを見出せます。

一歩踏み出せば、新たな環境で自分の経験を活かせるチャンスが待っています。
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• 担当業務の流れ

＞ お客様からの電話を受けて、問い合わせ内容を丁寧にヒアリングします。
＞ 必要な情報をタブレットやパソコンに入力し、適切な処理を行います。
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• こんなお悩みありませんか？

＞ 新しい業界で自分の経験が通用するのでしょうか？

＞ 変化のある環境で長く続けられる仕事ですか？

お客様の問い合わせ対応は基本的なコミュニケーション能力が必要です。チームで協力しながら業務を進めるため、環境に順応しやすい点も魅力です。
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• そんなあなたにご提案

そのモヤモヤ、
ここで解消できるかもしれません。

それが《ATMコールセンター事務》のお仕事です。
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• 応募前の不安にお答えします

＞ 丁寧な対応が求められる業務で、最初は不安に感じるかもしれません。ですが、チームで協力しながら進めるため、自然と対応力が身につきます。
＞ 毎日変化のある環境で働くと、新鮮な気持ちを維持できる一方で、慣れるまで時間がかかるかもしれません。しかし、業務は段階的に覚えられるため、焦らずに取り組めます。
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• この仕事の推しポイント

＊その１＊
お客様との信頼関係

直接お客様の声に耳を傾け、問題解決に貢献できます。

＊その２＊
変化のある毎日

毎日違うお客様と接し、新鮮な気持ちで働けます。

＊その３＊

勤務時間

8:00から21:00の間の8時間勤務（休憩60分）

就労期間：有期雇用

休日休暇

週休2日のシフト制

勤務先名

勤務先名: 株式会社andA

給与

時給 1,400円 ～ 1,750円

福利厚生

交通費別途支給、週払い、日払いサービス有

職場環境

敷地内に喫煙所あり

応募方法

応募、お待ちしております。
応募後、24時間以内にご連絡いたします。
メールフォルダ(ショートメールの迷惑フォルダに入る可能性があります、、)の確認をお願いします。

【社会保険】
厚生年金：加入※週20時間以上勤務
健康保険：加入※週20時間以上勤務
雇用保険：加入※週20時間以上勤務
労災保険：加入

【定年制度】
定年あり：65

【語学力】
ビジネスレベルの日本語力
※マニュアルや、研修(OJT)、コミュニケーションは日本語になります。
※N1以上必須
【ID】
2000461

その他

お仕事No：金融情報処理[2000461]