電力会社テレフォンオペレーター

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ

電力会社のお問い合わせ対応
（一部、事務業務あり）

【お仕事内容】
停電が発生した場合や
電気設備についてのお問合せと
一部、事務業務をお願いします。

【お問い合わせ例】
・一般のお客様から

• 電気が使えないのですが、停電ですか？
• 電線に枝が当たりそうなので

対応をお願いできますか？

・電気関連の専門業者様から

• の工事がどこまで

進んでいるか教えてください。

• 電気メーターの撤去をお願いできますか？

など

「急に電気が消えて困っている」といった一般のお客様や、
「工事のことで教えてほしい」という専門業者様からの
ご連絡に対して、専用のシステムを確認しながら
ご案内していただきます。

【事務業務】
・お客様情報の入力
・登録データのチェック など

• 業務マニュアル完備
• 入社後、丁寧な研修から始めるので

未経験でもご安心ください

【入社後の流れ】
入社日は基礎研修からスタート
会社のルールや敬語など
基本的なビジネスマナーの研修あり！

• スタッフひとりひとりが気持ちよく

お仕事をしていくための準備となる
オリエンテーションの時間です。
いきなりお仕事内容から
スタートではありませんので
入社日はリラックスしてご出社ください

【入社翌日～座学研修】
どのようなお問い合わせに
対応していただくか
詳しく一緒に確認してきます。

• 事前知識は全く不要！

不明な点はリーダーが
常に近くにいるので
分からない事もすぐ聞けて
その都度解決していけます

苦手な分野があれば
手厚くサポートしたりと
個人の成長に合わせて進めていきます！

【先輩の電話対応を聞く+ロールプレイング】
聞いてイメージを付ける
プラス会話形式でリーダーと
シミュレーションします。

• 実践的な対応力や

スキルが習得できます

【お仕事デビュー】
実際のお問い合わせを
リーダーと一緒に対応します。

• 一人ではなくリーダーがいるので

安心して取り組めます
もちろん研修が終わった後も
いつでもリーダーに相談できる環境です！

【シフトについて】
シフトは月1回提出いただき、
基本的に希望を考慮した上で
出勤日を決めるシフト制です。

月20～21日の出勤が目安で、
年間休日120日以上です。

・翌月のシフトは前月25日頃に
でるので予定も立てやすいです

・17時が定時なので、
家庭や育児との両立にも最適

・お休み相談OK！
推し活のイベントや美容院に行く日、
お子様の行事に合わせてなど
お休みを調整できます！

【未経験者積極採用中！】
・10代、20代、30代、
40代、50代以上と
幅広い年代の方が活躍中

・正社員登用制度もあるので
将来を見据えて長く働ける会社を
お探しの方にもお勧めです！

【前職さまざまな方が活躍中】

・前職では工場勤務だったが
足腰が辛くてデスクワークへ転職した

・お子様が高校生になり
子育てが落ち着いたので始めた

・フリーターだったが
正社員や昇格できる環境で
自分自身スキルアップできる
環境につきたいと考え転職

• その他接客、飲食店、医療事務、

営業、美容師、ホテル業、製造、
官公庁などから転職した方も！

• 就業中スタッフの約8割は

未経験からスタートしています！

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【入社日】
2026/10/1～10/31迄で応相談

• お仕事開始日は

ご都合に合わせて相談できます！
希望の時期をお知らせください

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【応募方法】
本フォームまたは電話にて受付

• 0120-366-651

9：00～17：30（平日のみ）

ご質問も受け付けております
お気軽にお問合せください

求めている人材

《 未経験歓迎！》

• オフィスワーク未経験OK
• コールセンタースタッフや

お問い合わせ対応が初めての方も歓迎！

• ＰＣ操作できる方

(画面切り替え、インターネット検索など)

• 研修に参加いただける方
• 第二新卒歓迎！既卒歓迎！
• 子育て世代歓迎！ブランク歓迎！

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《 以下のような方歓迎！ 》

• 人とのコミュニケーションが好き
• 人をサポートする仕事がしたい
• オフィスでコツコツと働きたい
• アパレル販売や飲食店スタッフなど

接客販売職の経験がある

• 一般事務や営業事務、人事事務、

総務事務、受付などの経験がある

勤務時間詳細

8:40～17:00
実働7時間30分/休憩1時間
1カ月単位の変形労働時間制

休日休暇

土日祝含むシフト制
出勤日数は月20～21日程度

【休暇制度】
・有給休暇
(1時間単位で取得可)
・夏季休暇
(入社翌年度以降年3日)
・特別連続休暇
(入社翌年度以降年2日)
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇

• シフト調整により連続休暇取得可能

勤務地

〒0300801青森県青森市新町2丁目8-12 aomori Wanon

交通・アクセス

市営バス「青森市役所前」徒歩5分・車通勤ＯＫ！(青森駅徒歩15分)

給与詳細

基本給：時給 1175円

試用・研修期間：1カ月半
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
【入社初日】

• 入社研修

・10：00～14：30(実働4.5時間/小休憩あり)

【入社翌日】

• 1ヶ月半/座学、OJT研修(勤務時間は同条件)

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：変形労働時間制

給与例

【月収例】
18万5,073円
（時給1175円ｘ7.5時間ｘ21日で算出）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・交通費全額支給

• マイカー通勤もOK

ガソリン代全額支給＋駐車場代補助有（上限1万3000円）
※ご不明な点はお気軽にお問い合わせください

・残業代全額支給
(1分単位で支給)
・正社員登用制度
(年2回実施/毎年登用実績有)
・健康診断
（年1回/会社負担）
・個人ロッカー
・休憩室(冷蔵庫・電子レンジ有)
・服装・髪型・ネイル自由
・各デスクへのパーテーション設置
・サーキュレーター設置、定期的な換気

【労働条件について】
就業場所、業務の内容
契約更新の基準については、
面接前までに詳細をお伝えいたします。

職場環境

・リーダーが常にいるので
いつでも相談しやすい環境です

・同じフロアには他の電力会社を担当している
部署が複数入っており、
にぎやかな職場です

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
受動喫煙防止対策あり（屋内喫煙ルーム設置）

選考プロセス

《お電話での応募も歓迎》
ご応募前の気になる点や不明点の
確認などもお気軽にお問合せください

• 0120-366-651

9：00～17：30（平日のみ）

《初めてIndeedを利用される方》
お持ちのLINEアカウントや
Googleアカウント、
リクルートIDで簡単登録OK！
約1分でらくらくエントリー可能です。

応募を迷っている方は・・
後ほどご応募される方は求人内の
ブックマークボタンをタップ！
後から求人を見返せます。

《 選考プロセス 》
書類選考面接(1回)採用
面接場所：青森市新町2丁目8-12
aomori Wanon
※Web面接も可！
（希望の際はご申告ください）

《会社説明会開催中!!》

• 応募を迷っている
• 不安や疑問を解消してから応募したい
• 働く環境を見たい など・・

まずは説明会に参加してみませんか

説明会参加後の応募は
必須ではありませんので
お気軽にご参加ください

参加時の服装は自由でOK

お友達同士のご参加も歓迎です

• 説明会は事前予約制です

• 日時：

毎週 水曜14：00～
金曜10：00～

• 説明会内容

・就業しているスタッフの様子や休憩室などを見学

・募集中のお仕事内容を詳しくご紹介

・当日質問OK！

• ご予約は・・

お電話または下記フォームにて受付しております

• 0120-366-651

9：00～17：30（平日のみ）

• 説明会申込フォーム

https://contact.nttdata-with.com/contact/form/formout\_seminar3.php