営業職(入居相談員)　豊橋営業所

仕事内容

【木下の介護の特徴】
1995年に設立以降、民間企業の先駆けとして介護事業を展開している「木下の介護」。
私たちは、ご入居者・ご家族・地域の方々・職員の幸せのため、何をすべきか、何ができるかを考え行動すること、これを原点に介護事業に取り組んでいます。

【募集の背景】
高齢社会に伴う介護施設のニーズ拡大を背景に積極的に事業拡大を図っておりましたが、コロナ禍の影響でこの２～３年はブレーキを踏まざるを得ない状況でした。
ようやくコロナ禍も出口が見えてきて、ブレーキを緩めるのと同時にアクセルを踏み込み、拡大のスピードを加速しようとしております。
その事業拡大の中核を担う営業部は、現在7つの課に分かれており、総勢50名程の入居相談員が在籍しております。
今回、第2営業部の新設を計画しており、入居相談員の新規採用を行います。

【入居相談員の業務】

私たちのお客様の多くは、現在はご自宅での生活を基盤としていますが、ご家族やホームヘルパーなどの介護では生活を送るのが難しくなってきて、介護施設へのご入居を検討されているご高齢者とそのご家族です。

お客様の施設の探し方によって、当社の営業部門のチームは以下の３つに分けられます。

（1）地域の居宅介護支援事業所・病院・役所などから紹介を受ける「エリア営業」チーム
（2）専門の入居者紹介会社から紹介を受ける「法人営業」チーム
（3）お客様から直接問い合わせや相談を受ける「反響営業」チーム

（1）「エリア営業」チームとは
お客様が施設を選ぶ場合は、担当のケアマネジャーや入院先の病院のソーシャルワーカー、自治体などに相談するケースが多いです。
エリア営業の入居相談員は、これらの紹介先を介してお客様に当社の施設ことをアピールしていただき、お客様に当社を選んでいただきます。

（2）「法人営業」チームとは
最近は、専門の紹介会社を利用して介護施設を探すお客様も増えてきました。当社は紹介会社からお客様を紹介していただき、契約に至ったら手数料をお支払いするシステムです。
法人営業の入居相談員は、紹介会社の担当者と信頼関係を構築し、当社の特徴や他社との差別化要因を知っていただき、当社のことをお客様に勧めていただく必要があります。

（3）「反響営業」チームとは
ご入居の意思決定をするキーパーソンは、ご入居者のお子様になるケースが多く年齢的には50～60代の方々です。ITリテラシーが備わっていて情報収集力にも長けている方は、パソコンやスマホを使ってご自身で直接施設を探すケースも増えてきました。
反響営業の入居相談員は、自社サイトやチラシなどのメディアを活用して当社のことを周知し、紹介に頼らずお客様から直接問い合わせや相談を獲得するダイレクトマーケティングを行います。

あなたのご経験や適性、ご希望に応じで、どのチームでご活躍いただくかはを決めさせていただきます。

当社は首都圏を中心に、140カ所以上の有料老人ホームをはじめとする介護施設を運営しております。
入居相談員とは、介護施設とお客様を結ぶコーディネーターのようなお仕事です。

• 東海地方に拠点OPEN！立上げメンバー大募集中！

愛知県豊橋市に拠点を新設。
東海地方での今後の事業展開のため、営業体制を強化中です。
新たな拠点の立上げに参加できるチャンス。
これまでの営業経験を福祉・介護業界で活かしてみませんか？

• 未経験でも活躍可能なお仕事です。

お客様・ご家族と施設の仲介役として、専任の営業を置いていること自体、実は業界でもごく少数。
そのため、ほとんどの方は未経験からの入社です。
最初は先輩・上司が丁寧に指導を致しますのでご安心ください。

• 心からの「ありがとう」の言葉をいただける仕事です。

営業ですから、数字目標はもちろん意識すべきですが「どうしたらお客様のお役に立てるのか」を考えることが、結果的にご入居に結び付いていきます。
「ご入居をお手伝いした方が元気になったり、ご家族から感謝の言葉をいただくとやりがいを感じます。」これは、ある若手社員の言葉。
知識・スキルではなく、相手と信頼関係を築ける真摯な人間性があれば、未経験の方でも十分活躍できます。

介護業界の他社から、木下の介護に転職してきた採用担当 小林が体験した他社との違いとは？
（1）施設長が抜群に良い！
私が経験した他社では、施設長の退職が多く、毎月どこかの施設で施設長を採用していました。
木下の介護に転職してきて最初に驚いたのは、施設長の募集をしていないということ。
どの施設長も、木下の介護でヘルパー職を経験し、主任職やリーダー職を経て施設長に就いている人達ばかりでした。
実際に会って話してみると、皆さん個性豊かですが、共通して言えるのは本当に「良い人」ばかりということです。
現場の仕事内容やスタッフの気持ちがよく理解できている人が上に居るので、スタッフは安心して仕事ができて、木下の介護は離職が少ないんだと納得ができました。

（2）みんな「木下の介護」が大好き！
以前の職場では、人事部としてスタッフのヒアリングに行く機会がありましたが、どこか皆さん疲れた感じで、不平不満が多かったと記憶しています。
木下の介護では、施設に訪問した際に皆さん笑顔で迎えてくれることにまず驚かされました。
スタッフの方と話をしてみると、皆さん介護の仕事に誇りをもっていて、施設長のことを慕っていて、何より「木下の介護のことが大好きなんだなあ」と感じられます。
これは、木下の介護で現場を長く経験してきた施設長のもとで働いているおかげだなんだと思います。

（3）『担当ヘルパー制度』という取組み
元々は、ヘルパーさんが個人的にご入居者の誕生日にプレゼントをしたり、ご家族と連絡ノートのやり取りをしていたのを、社長が聞きつけて「とても良い取り組みなので会社の制度として取り入れていこう」というところから始まったと聞いております。
担当するご入居者は多くても5名で、そのご入居者のことは、施設の中で担当ヘルパーが一番よく知っています。
お身体の状態はもちろん、どんなことを喜んだり、どんなことを嫌がったりするかなどもです。
そんな担当ヘルパーがそばに居るので、ご入居者は安心して生活ができて、ご家族からも信頼してお預かりすることができているのだと思います。
スタッフにとっても、介護という仕事の本質的なやりがいや楽しさが実感できる、他社にはない素晴らしい制度だと思います。

資格

学歴不問

【具体的には】
現在約70名の営業メンバーが活躍していますが、前職は様々。
医療・福祉の知識・経験もゼロから始めた仲間がほとんどです。
社会貢献に繋がるやりがいのある仕事にチャレンジしてみませんか。

• 福祉・介護に興味のある方は、最適です。

【活躍中する経験・スキル】
営業経験・接客経験をお持ちの方 ※業界不問
基本的なPC操作（Word、Excel）が出来る方

【こんな方を歓迎します】
「ありがとう！」と言われる仕事をしてきたい方
介護・福祉関連に興味関心の高い方
人と接したり話したりすることが好きな方
元気で明るい対応が得意な方

勤務時間

総労働時間：1ヶ月あたり163時間

10:00～19:00（休憩1h、実働8h）

勤務地備考

愛知県豊橋市弥生町６５ー３リアンレーヴ豊橋弥生内

アクセス

豊橋鉄道「南栄」駅より徒歩12分

給与

月給 23万円～30万円
（固定残業代や一律手当を含む）

固定残業代：1ヶ月あたり4万3000円以上（固定残業時間：30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

月給 230,000円～300,000円
※前職及び経験能力を考慮の上で決定
※別途、契約実績に応じた成果給あり

月給 230,000円以上（固定残業代 43,000円以上、 30 時間相当分含む。固定残業代を除く基本給 187,000円以上、30 時間を超える残業代は追加で支給）

【年収例】
400万円／入社2年目／スタッフ／月収24万円＋手当＋賞与
500万円／入社4年目／スタッフ／月収26万円＋手当＋賞与

※試用期間3ヵ月（給与変動なし）

交通費：交通費支給

待遇・福利厚生

【福利厚生】
・交通費支給（上限40,000円／月）
・昇給（年1回）
・賞与（年2回）
・車・自転車・バイク通勤可（駐車場完備）
・諸手当あり
・有給休暇
・社会保険完備
・研修制度あり
・介護施設入居優遇制度（当社施設へご家族が入居した際、毎月の費用の一部（家賃相当額全額と管理費の概ね半額）を会社が負担）
・住宅優遇制度（対象物件に入居する場合、敷金、礼金、更新料を会社が全額負担、毎月の賃料から5％を会社が負担）
・保育料優遇制度（対象保育園を利用する場合、毎月の保育料から2万円を会社が負担）

【従業員特典】

・アパート建築費用割引き（アパート建築が定価から30％が割引）
・戸建建築費用割引き（注文住宅の建物本体工事の価格から20％が割引）
・リフォーム費用割引き（リフォームが見積もり価格から25％が割引）
・下記国立美術館の常設展及び所蔵作品展の無料観覧 ※本人と同伴者1名まで

職場環境

【従業員構成】
学歴不問

【具体的には】
現在約70名の営業メンバーが活躍していますが、前職は様々。
医療・福祉の知識・経験もゼロから始めた仲間がほとんどです。
社会貢献に繋がるやりがいのある仕事にチャレンジしてみませんか。

• 福祉・介護に興味のある方は、最適です。

【活躍中する経験・スキル】
営業経験・接客経験をお持ちの方 ※業界不問
基本的なPC操作（Word、Excel）が出来る方

【こんな方を歓迎します】
「ありがとう！」と言われる仕事をしてきたい方
介護・福祉関連に興味関心の高い方
人と接したり話したりすることが好きな方
元気で明るい対応が得意な方

選考プロセス

＜応募方法＞

下記の「応募ボタン」またはお電話にてご応募ください。

折り返し採用担当よりご連絡をさせていただきます（着信拒否設定にご注意ください）。
※ドメイン拒否、迷惑メール設定をしている方は「@hitomgr.jp」からのメールを受け取れるように設定下さい。

＜選考ステップ＞

書類選考面接（1回）内定 応募から内定まで1～2週間

＜応募書類につきまして＞

ご面接時に写真を添付した履歴書と資格証のコピーをご持参いただきます。なお、応募書類の返却には応じられませんのであらかじめご了承ください。（責任破棄）

お電話でのご応募
[受付時間]平日10：00-19：00

【問合せ先について】

問合せ先：0120-777-920

その他

【ブランド名】
木下の介護