和多屋別荘　宿泊ゼネラルマネージャー

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、宿泊/ホテル責任者、マーケティング戦略企画

和多屋別荘のゼネラルマネージャーとして、約100室の宿泊運営とフロント・予約部門を統括し、宿泊事業全体の成長を牽引していただきます。
日々のオペレーション管理だけではなく、売上・収益管理、価格戦略、サービス品質、人材育成、ブランドづくりまで幅広く携わる、事業責任者としてのポジションです。
1300年続く嬉野温泉と、和多屋別荘が培ってきた歴史や文化を大切にしながら、これまでの旅館の常識にとらわれない発想で、新たな宿泊価値を創造していただくことを期待しています。

【主な業務】
・約100室の宿泊部門全体の運営・品質管理
・フロント、予約部門の統括・マネジメント
・チェックインからチェックアウトまでのサービス設計・改善
・客室稼働率、ADR、RevPARなどの数値管理
・需要予測に基づくレベニューマネジメント・価格戦略
・年間売上、予算、収益の管理
・OTA、自社予約など販売チャネルの分析・改善
・高付加価値宿泊プラン、滞在商品の企画・造成
・VIP、重要顧客への対応
・お客様の声や口コミを活用したサービス改善
・スタッフの採用・育成・評価・チームづくり
・レストラン、スパ、アクティビティなど他部門との連携
・ブランド価値向上に向けた企画・プロジェクト推進
・業務改善、生産性向上、オペレーション改革
・経営陣への実績報告および事業戦略の提案

求めている人材

【必須条件】

・Word・Excel・PowerPointを使用した業務経験
・資料作成、データ入力、表計算などの基本的なPCスキル

【歓迎条件】
・スタッフマネジメント経験（2年以上）
・ホテル・旅館・レストランなど宿泊・サービス業での実務経験
・売上、予算、人件費などの数値管理・収益管理の経験
・販売戦略や料金戦略の立案・実行に携わった経験
・スタッフの育成やチームづくりに携わった経験
・サービス品質向上や業務改善を推進した経験
・新規企画やプロジェクトを立ち上げ、実行した経験
【求める人物像】
・コミュニケーションを大切にし、周囲を巻き込みながらチームを動かせる方
・スタッフ一人ひとりの個性や強みを活かし、成長を支援できる方
・数字と現場の両方を見ながら、経営視点で考え行動できる方
・既存の考え方にとらわれず、新しいサービスや価値を創造できる方
・変化や新しい挑戦を楽しみ、自ら考え行動できる方
・お客様、スタッフ、地域とのつながりを大切にできる方
・伝統を大切にしながら、和多屋別荘の新しい未来をともに創っていける方

勤務時間詳細

総労働時間：1年あたり160時間 〜 177時間

・勤務時間 10：00～21：00の間でシフト制
・客様の予約状況や業務量に応じてシフトを作成していただきます。

休日休暇

【休日】
・月8日（シフト制）
・有給休暇（法定どおり付与）
・慶弔休暇

勤務地

〒8430301佐賀県嬉野市嬉野町下宿乙738 和多屋別荘内

交通・アクセス

嬉野バスセンターから徒歩5分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 23万3000円 〜 31万650円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり6万7000円 〜 8万9350円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

※固定残業時間を超えた時間外労働分は別途支給します。

試用・研修期間：3ヵ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
・1ヶ月単位の変形労働時間制：月間総労働時間160～176時間

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 和多屋別荘宿泊優待（1泊2食・5000円）
• インフルエンザ予防接種
• 定期健康診断
• ストレスチェック
• 館内ショップでのお買い物券6000円分を毎年支給

職場環境

伝統ある旅館を、あなたの発想で次の時代へ。経営陣とともに、チームづくりから販売戦略、サービス改革、新たな価値創造まで幅広く挑戦できます。大きな裁量を持ち、自らのアイデアで和多屋別荘の未来を動かせる環境です。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
敷地内禁煙

選考プロセス

面接は二次面接まで行います。