客户经理（二手车-冀鲁豫）

该职位来源于猎聘 岗位职责： 1、区域业务整体运营管理 落地公司电动重卡二手车线下运营战略，统筹车源采集、车主开发、买家拓客、交易撮合、过户交付全链路业务，保障线下业务常态化、标准化运转。 2、车源与渠道拓展管理 1）深耕本地及周边物流园区、重卡运输公司、车队、个体车主、汽贸公司等渠道，开拓优质二手电动重卡车源，完成车源上架目标，保障平台车源数量、质量、价格优势。 2）开发线下合作渠道，对接二手车中介、重卡维修厂、保险公司、融资租赁公司、物流平台等资源，建立长期合作体系，拓宽车源获取与客户引流渠道。 3）维护存量车主、合作渠道关系，定期回访跟进，挖掘复售、转介绍资源，搭建私域客户池，提升渠道留存与复用率。 3、客户开发与交易转化 1）负责线下买家客户开发，对接物流企业、运输车队、个体货运司机等精准客群，推介平台电动重卡二手车资源，完成咨询接待、车况讲解、议价撮合、签约成交等全流程服务。 2）处理客户咨询、异议及售后问题，协调过户、提档、维保、售后对接等事宜，保障交易顺利履约，提升客户满意度与口碑，降低客诉率。 任职资格： 1、学历与年龄 本科及以上学历，市场营销、工商管理、汽车服务、物流管理相关专业优先；精力充沛，能适应线下驻场及短途出差。 2、工作经验 1）3年以上商用车（重卡、货车）二手车线下运营、市场拓展、销售管理经验，有电动重卡行业经验者优先； 2）熟悉重卡二手车交易全流程，了解车辆估值、检测、过户、提档、金融配套等业务，有成熟的线下渠道资源者优先。 3、专业能力 1）熟悉电动重卡车型、电池性能、残值评估标准，掌握重卡二手车市场行情与定价逻辑，具备独立研判车况、核算成本利润的能力； 2）具备优秀的线下渠道拓展、商务谈判、客户成交能力，善于挖掘客户需求、维护客户关系； 3）具备较强的数据分析能力，可通过运营数据复盘问题、优化策略，熟练使用办公软件、数据统计工具； 4、综合素质 1）目标感、执行力极强，抗压能力突出，能够承接业绩指标，主动攻坚市场难题； 2）诚信正直、责任心强，具备极强的风控意识，严谨细致对待交易全流程； 3）深耕本地市场，熟悉区域物流、重卡行业生态，有本地车主、车队、汽贸渠道资源者优先。 5、其他要求 接受线下驻场办公、短途出差，持有C1及以上驾照，能独立外出拓客、走访市场