客戶服務員

我們重視每一位客戶的體驗，誠意招聘一位親切友善、願意學習的客戶服務員，與我們一起為客戶提供賓至如歸的服務。
主要職責：

• 熱情接待到訪客戶及訪客，營造賓至如歸的感覺
• 透過電話、電郵、WhatsApp 等渠道處理客戶查詢，耐心解答問題
• 主動了解客戶需要，介紹及推廣我司會計、審計及公司秘書等專業服務
• 協助安排客戶會議、預約及跟進服務進度
• 建立及維繫良好客戶關係，提升客戶滿意度
• 處理一般行政支援工作（資料輸入、客戶檔案管理、資料庫更新等）
• 執行主管指派的其他工作
  入職要求：
• 中學文憑（HKDSE）或以上學歷
• 流利廣東話，良好英文書寫及會話能力，懂普通話更佳
• 有客戶服務或前台經驗優先，無相關經驗亦歡迎申請（我們會提供全面在職培訓）
• 基本Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）及中文輸入法
• 性格親切有禮、積極主動、細心有耐性、具責任感
• 良好溝通及人際技巧，熱衷建立客戶關係
• 願意學習新事物，對會計及專業服務有興趣
• 能獨立工作及與團隊緊密合作
  我們提供：
• 5天工作週（星期一至五）
• 底薪 + 佣金（視乎表現及貢獻）
• 醫療福利
• 全面在職培訓及發展機會
• 有薪年假
• 友善、支持性強的工作環境

If interested, please email to [email protected]