售后服务部经理（无锡）

工作职责:

• 执行公司的维保销售策略并实施战略部署。
• 管理和监督销售人员的日常工作，发展潜在客户和维护现有客户的关系，尤其是关键客户。
• 审核每个销售合同的毛利润率，总价值，付款条件和违约条款等。
• 指导和协助下属销售和推广维保产品，包括蒂森维保合同、第三方维保合同、备件、耗材、改造大修、夺回等，完成公司下达的各项销售指标。
• 指导区域主管管理下属维保人员，以达到提高维保队伍的工作效率，工作质量，提高客户满意度的目的。
• 根据业务情况，调整维保的服务网点和人员配置，处理维保点发生的重大事件。
• 通过VIEW系统监控维保电梯的故障率及维修进程，对客户的投诉作出及时的反馈
• 促进仓库管理体系的建立和完善，根据业务需要，确定安全仓储量。
• 监督应收账款收款情况，对欠款的客户采取有效的措施。
• 管理和监控备件的使用情况。
• 遵循公司制定的各级政策和流程。
• 在公司的方针下使用公司的工具和资源。
• 根据安全管理系统的要求，遵守公司所有的安全政策，流程和工作指导书并按照安全手册的要求履行他／她的相关责任，以保护他／她和同事的安全。
• 上级安排的其他任务。

任职条件:

教育背景(学历、专业要求) ： 本科及以上学历，电子、机械或其他相关专业。

工作经历(工作年限和经验要求) ： 五年以上电梯行业工作经验；充分熟知电梯构造及技术；有维保服务、客户管理工作经验优先；三年以上维保部门或相关业务管理经验 。

电梯行业背景,管理经验：五年以上同行业。

英语能力： 读写良好 听说良好 。

计算机技能： 熟练使用office办公软件(Word/Excel/PPT)。

其他能力要求： 较强的人际沟通能力，较强的分析问题及解决问题能力。

专业知识技能： 熟知电梯构造及技术。