賃貸管理マネージャー(現場フロント統括)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他サービス業店長/支配人、その他店長/支配人

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主に海外出身の入居者の方々に
心地よい空間を提供するため
各種管理業務を行うポジションです。

• 事業を成長を支えるポジション
• 英語スキルが活かせる！
• 異文化交流もできる！
• 海外の大学卒業生や

ワーホリ経験者も大歓迎
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あなたの賃貸管理業務の経験や知識を活かし、
経営視点を同時に養えるお仕事です！

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• ポジションのミッション

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バックオフィス機能の強化や
DX化は不可欠ですが、
ミッションの本質は
「入居者ファーストの現場(フロント)運営」
つまり、現場のサービス品質向上です。

お部屋の案内からトラブル対応、
国際交流イベントまで、
現場の最前線で「生きた管理」を実践し、
国内外の多様な入居者様が快適に過ごせる
コミュニティを共に創り上げる、
熱いリーダーシップを期待しています！

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• 採用の背景

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首都圏を中心に約800室の
国際交流型シェアハウス
（インターナショナルハウス）を
運営している【株式会社インターワオ】。

これまでの安定成長から、
さらなる事業拡大に向けた
大きな変革期を迎えています。

この重要な局面で、
今後の事業成長を支えるポジションとして
現場をダイレクトに牽引してくださる方を
募集することになりました！

賃貸管理経験20年選手の
ベテラン責任者も在籍しているため、
ノウハウを吸収しながら若手の手本となり、
現場と本部をつなぐ次世代のリーダーとして
存分に活躍してください！

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• 仕事内容

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賃貸管理の責任者ポジションとして、
約10数名のスタッフマネジメント、
現場フロント業務全般（ダイレクト管理）、
そして、クラウド活用を含む業務効率の
向上策の提案もお願いします。

• 家賃の消込作業（最優先業務）

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入居者の期日内における家賃管理、延滞者対応などの
マネジメントをお願いします。
※入居者の約8割が外国人です（英語圏など）

• マネジメント業務

（対スタッフおよび現場マネージャー）
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・賃貸管理・現場スタッフ（ハウスマネージャー等）
約10名のメンターとしての育成、指導、モチベーション管理
・各現場マネージャーの家賃未収状況の確認および、
月次のフィードバックと改善提案

• 業務改善・バックオフィスDX

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・属人化していた賃貸管理業務フローの可視化・標準化、マニュアル作成
・ITツール（SaaS、クラウド会計等）を導入し、紙・Excel中心だった業務のDX化推進
・日次の入出金管理、月次決算補助、給与計算や入退社手続き等の労務管理サポート（責任者や税理士等と連携）

• その他入居者および業者対応

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・グローバル対応：入居者の約8割が外国人（英語圏など）のため、英語を用いた各種フロント対応。
・コミュニティ活性化：シェアハウス内でのウェルカムイベント（40名規模など）への積極的な参加、入居者様との関係性構築。
・改修業者対応およびスケジュールや方針等の管理

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• 組織情報

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配属先となる管理部門は
代表直下の組織で、
20代～30代を中心とした約10数名が在籍。
組織全体が変革期にあるため、
既存の枠にとらわれずに
新しい仕組みを現場視点で
創り出す面白さがあります。

求めている人材

【必須条件】

• 賃貸管理の実務経験（目安：5年以上）

（入居者トラブル対応、設備対応の業者折衝、延滞管理などの現場実務経験）

• 普通自動車免許（第一種）
• 外国人入居者との円滑な意思疎通が可能な英語力

（ビジネスレベル、または日常会話レベル以上でもコミュニケーションに自信のある方）

【歓迎条件】

• ワーキングホリデーや海外留学の経験など、異文化理解への知見がある方
• 業務改善、システム導入（DX推進）の経験がある方

＼以下のような方を求めています！／
＊居住用賃貸管理の実務経験がある方
＊管理業務だけでなく、現場やスタッフをまとめた経験がある方
＊入居者・オーナー・業者など、さまざまな相手との対応ができる方
＊複数の業務を同時に進め、優先順位をつけて手際よく処理できる方
＊担当業務だけを見るのではなく、周囲の状況を見て自ら動ける方
＊人と接することが好きで、愛嬌があり周囲と良好な関係を築ける方
＊日常英会話ができ、海外からの電話対応にも抵抗がない方
＊「整えられた環境」よりも「これから整える環境」に燃える方
＊デスクワークだけでなく、現場の空気を感じながら仕事をしたい方
＊経営視点に近いポジションで働きたい方
＊問題を発見し、自ら解決策を提案・実行できる「自走型」の方

など！

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日

• 9:00～19:00

(実働8時間／休憩2時間)

※残業あり（月20～30時間程度）

休日休暇

完全週休2日制（土日）
年間休日110日

【休暇】
年末年始休暇
有給休暇（10日） など

勤務地

〒2270051神奈川県横浜市青葉区千草台

交通・アクセス

田園都市線「藤が丘駅」近郊

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 29万7000円 〜 37万3000円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり6万3000円 〜 6万7000円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※経験・スキル・前職給与を考慮の上、決定します。
※改革を担うコアメンバーとしての採用のため、成果に応じた昇給・評価制度あり。

試用・研修期間：3～6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 交通費全額支給
• 役職手当
• 各種社会保険完備
• 私服勤務OK

職場環境

• U・Iターン歓迎！

選考プロセス

応募

面接

採用

当日は肩の力を抜いて
お話しましょう！

あなたにお会いできるのを
楽しみにしております。