即时零售客户运营经理(医药)

该职位来源于猎聘 【岗位职责】 1、全国KA连锁客户开发与深度运维：负责全国重点医药连锁药店大客户的开拓、商务谈判、合作签约及长期客情维护，对接连锁总部采购、运营及决策层，搭建稳定、深度的战略合作体系，持续深化渠道合作粘性，拓展全国市场布局。 2、即时零售全渠道门店运营操盘： 2.1、把控美团买药、淘宝闪送、京东秒送等主流医药O2O即时零售渠道的整体运营，结合平台流量规则、算法机制，制定连锁运营、流量提升、转化成交策略，并推进连锁落地执行，持续优化产品线上曝光、点击率与复购率，完成渠道销量目标。 2.2、全程负责KA连锁门店产品上架、线上线下价格管控、库存调配、货品周转等日常运营工作;策划门店促销活动、渠道专项推广活动，同步做好运营数据监测、复盘分析，输出优化方案，保障项目高效、高质量推进。 3、合作项目全周期统筹管理：联动市场、供应链、法务、售后等多部门，高效推进合作合同审核签署、供货链路搭建、货品配送衔接、客诉及售后问题处理，打通业务全流程，保障合作顺畅落地。 4、行业洞察与策略迭代优化：持续跟踪医药新零售行业政策、处方外流、双通道药房等行业热点，深度调研竞品运营模式、渠道策略及连锁药店经营趋势，定期输出行业分析报告与运营优化方案，助力业务策略迭代升级。 【任职要求】 1、教育背景（学历、专业）本科及以上学历，市场营销、工商管理、医药相关专业优先。 2、工作经验要求：2年及以上医药、快消、零售行业KA大客户开发与运维经验，具备药 企工业端、连锁药房零售端从业经验者优先。 3、特定知识、技能： 3.1、精通医药O2O即时零售运营模式，熟悉美团、饿了么、京东健康等主流平台的入驻规则、流量玩法、推广机制及运营逻辑。具备完整的线上渠道实操操盘经验，可独立完成渠道运营与销量提升工作。 3.2、具备优秀的商务谈判、大客户客情维护及资源整合能力，擅长对接连锁药店总部层级人员，沟通高效、逻辑清晰。 3.3、具备出色的跨部门协同、项目统筹与问题解决能力。 3.4、高度关注医药新零售、数字化营销行业发展趋势，学习能力强，可快速吃透新产品知识、平台新政和各类业务以及数据分析系统操作。 3.5、能够适应全国高频出差，可覆盖全国重点省份完成客户拜访、项目落地等工作；熟练使用Office办公软件及基础数据分析工具，可独立完成数据复盘与报表输出。