顧客サポートスタッフ(損害保険・生命保険のメンテナンス)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：保険個人営業、保険法人営業、その他カスタマーサクセス

新規開拓なし！既存顧客のメンテナンス支援
✅既存顧客のフォロー・サポート業務！
✅一定の目標はありますが、ノルマはなし！
✅昇給＆賞与で、頑張りを正当に評価します

＊17時定時退社できるよう
体制を整えて業務に取り組んでいます。
＊基本土日祝休み※土曜出勤／約月1・2回有
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【仕事内容】
入社後は、
自動車保険の満期案内や更新手続きなど、
取り組みやすい業務からスタート！

まずは仕事を通して保険の知識を身につけ、
慣れてきたら事故対応など、
少しずつ業務の幅を広げていきます。

さらに、生命保険など幅広い商品も扱うため
経験を積むほどスキル・知識が身につき、
できることも増えていきます。

できることが増えていくと、
その分しっかり評価・給与に反映。
未経験から知識を身につけ、
着実にキャリアアップできる環境です。

【ポイント】

• 新規開拓は一切なし！

既存のお客様への案内・フォローが中心です。
（個人メイン・一部法人顧客）

• ノルマなし！

ただし、頑張りや成長を正しく評価するため
一定の目標を設定しています。

• 基本は顧客先訪問

（社用車 or 自家用車：手当・経費支給）
お客様の希望によっては
電話や書類のやり取りだけで
手続きが完了する場合もあります。

• 17時定時を目指して働ける

できるだけ時間内に仕事を終え、
17時に退社できるよう取り組んでいます。
お客様によっては18時以降でないと
連絡がつかない場合もありますが、
対応する時間は自分の裁量で調整できます！

• 基本土日祝休み！

社内カレンダーにより、
月1～2回程度の土曜出勤があります。
土曜出勤日は、有給休暇を利用して
お休みにすることもできます。

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「車を入れ替えたい」
「家族の車をもう1台追加したい」
「事故が起きたけど、どうすればいい？」
「医療保険って今どんなプランがあるの？」

そんなお客様からの相談に寄り添い、
状況に合った保険や手続きをご案内する仕事です！

【具体的には】
・自動車保険の満期案内、更新・継続手続き
・車の入れ替えや増車などの変更手続き
・お客様からの相談に応じた保険商品のご案内
・契約内容の見直しや追加契約のご案内
・事故発生時の状況確認、解決方法の検討・サポート など

【企業紹介】
株式会社魚沼運輸のグループ会社として
設立された保険専業代理店です。
業績好調に伴い、増員募集を行います。

経験やスキルだけでなく、
できる仕事が増えることもしっかり評価。
実力や成長に応じて、評価・給与にも反映していきます。

※営業エリア：長岡市を中心とした中越地区
※業務に慣れるまでは、先輩が同行します！

求めている人材

＼ 人と接する職種の経験者は即戦力に ／
＜＜ 接客・販売経験が活かせます！ ＞＞
もちろん未経験スタートもイチからサポート

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【必須条件】
＊普通自動車第一種運転免許(AT限定可)
＊基本的なPCスキル(Excel・Wordなど)

【歓迎条件】
＊商品販売関係の有資格者
＊幹部候補生歓迎！

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＜＜ 経験者歓迎！有資格者歓迎 ＞＞
［ 下記の経験があれば活かせますよ！ ］
＊受付事務(受付スタッフ)、営業サポート
＊カスタマーサポート、コールセンター
＊提案営業・ルート営業・保険営業 など
※※上記経験の雇用形態は問いません！※※
(正社員・アルバイト/パート・短期・単発・
契約社員・派遣社員・業務委託社員 など)
〇〇 ブランクOK ！ ブランク歓迎 〇〇

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日

8：00〜17：00(実8h/休憩60分)

※固定残業代30時間分を含みますが、
実際の残業時間は30時間に満たないことが多く、初年度から30時間程度の残業が発生することは基本的にありません。

休日休暇

＜週休2日制（土日祝）＞
＊年間休日105日
＊有給休暇10日（6ヶ月経過後）
＊長期休暇あり

日曜・祝日はお休み！
土曜日は月1回程度の出勤が基本です。

※土曜出勤は月の稼働日数に応じて決定します。
年間で18日程度の土曜出勤があります。
通常は月1回程度ですが、祝日や長期連休などの関係で、
月2～3回の土曜出勤となる場合があります。

勤務地

〒9402127新潟県長岡市新産2-9-4

交通・アクセス

長岡駅から車で17分

給与詳細

※基本給・固定残業代・一律手当の総額

基本給：月給 18万5000円 〜 25万円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万5000円 〜 7万円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり2万円 〜 3万円

＊昇給あり
＊賞与あり(年2回)

＜以下、固定給に含む＞
・一律営業手当：2万円〜3万円

＜別途支給される手当＞
・家族手当
・資格手当
・通勤手当：月上限1万5000円

試用・研修期間：試用期間6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
＊社会保険完備
＊定年制：一律60歳
＊再雇用：上限65歳
＊自動車通勤OK
＊転勤なし/長期歓迎
＊U・Iターン歓迎

職場環境

＼＼ 経験者＆未経験者大歓迎 ／／
＜主婦・主夫歓迎！フリーター歓迎＞

＊個人の能力に応じた支援体制あり！
＊昇給＆賞与で頑張りを評価します！

～まずはお気軽にご連絡ください！～

受動喫煙対策あり(屋内禁煙)

選考プロセス

【選考プロセス】
(1)応募 (2)面接 (3)採用
※0258-46-7158/採用担当